乌合之众:群体领袖 及其说服的手法

   一、群体的领袖

   1、领袖的作用

   一切群体动物有着服从头领的本能需要。

   领袖的意志是群体形成意见并取得一致的核心。

   只有领袖能够使群众有所信仰并把他们组织起来。

   信仰的建立永远取决于人群中伟大领袖的作用。

   在每个社会领域,从最高贵者到最低贱者,人只要一脱离孤独状态,立刻便处在某个领袖的影响之下。大多数人,除了自己的行业以外,对任何问题都没有清楚而合理的想法,领袖的作用就是充当他们的引路人。

(我认为传播学中的“意见领袖”也具有这些作用。)

   2、领袖的特点

   最初不过是被领导中的一员。他本人也是被一些观念所迷惑,然后才变成了它的信徒,而且对这些观念十分着迷。

   领袖是个实干家而非思想家。在勒庞看来,神经有毛病的、好兴奋的、半癫狂的即处在疯子边缘的人中间,尤其容易产生这种人物。

   他们意志十分坚定,而且没有自我保护的本能,他们孜孜以求的唯一回报就是以身殉职。他们强烈的信仰使他们的话具有极大的说服力。而群众总是愿意听从意志坚定的人。

   勒庞说,领袖熟谙巧言令色之道,一味追求私利,用取悦于无耻的本能来说服众人。这样他们才能够在自己信众的灵魂里唤起一股坚不可摧的力量,即所谓的信仰。在所有能支配的力量中,信仰的力量最为惊人。

   群众领袖握有非常专制的权威,这种专制性是他们得到服从的条件。(在群体灵魂中占上风的,并不是对自由的要求,而是当奴才的欲望。)

   3、领袖的分类

   一类包括那些充满活力,但只一时拥有坚强意志的人。和他们相比,另一类更为罕见,他们的意志力更持久。

   相比较而言,第一类人的影响力很难延续到使它发挥作用的兴奋事件之后;后者尽管不那么光彩夺目,其影响力却要大得多。

二、领袖的动员手段

   断言法、重复法、传染法。

   1、断言

   作出简洁有力的断言,不理睬任何推理和证据,是让某种观念进入头脑最可靠的办法之一。一个断言越是简单明了,证据和证明看上去越频乏,它就越有威力。

   2、重复

   拿破仑曾经说过,

   

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