在工作中沟通很多时候都使用文字。如果对方丢给你一大段文字，有可能你很难准确的理解对方要表达的意思，而且很难提炼出关键点。这时候就有需要进行再次沟通，确认对方的意思。效率较低。

如果使用清单和列表，可以清晰明了的讲清楚需求，节省沟通成本。