当前正处于新一轮的工业技术变革浪潮的前夜,大数据、区块链、人工智能等新技术层出不穷,可以来说技术革命的春天已然来临,各国政府和企业都制定了详细的技术发展战略,以在这场技术革命中夺得先机。但在注重技术创新的同时,还应注重管理创新。技术创新与管理创新如轮之两翼,缺一不可。
但社会上重技术创新、轻管理创新的现象比比皆是,这其中最重要的原因是管理创新和技术创新在很多地方具有不同的特点或差异。技术创新成果往往是有形的、价值确定的,而管理创新成果往往是无形的、潜在的、价值难以确定的。
技术创新由于其创新结果是在相对较短的时间内形成的具体实物,其成果可见、可触、可、评价、可衡量、可变现,放在哪个国家和企业都具有基本相同的价值,并以技术成果的方式推动企业快速发展,所以技术创新成果让人觉得很实在。管理创新不同与技术创新,管理创新成果如制度或方案措施等,也许可以在短时间内形成,但其产生的效果因为企业和实施者的不同,所产生的效果也会有很大的差异,所以管理创新形成的成果,往往给人以不真实、价值难以衡量等困惑,这也是人们对管理创新不那么热心的重要原因。但随着社会的逐渐进步,人们会发现,其实管理所带来的成果,也许远超过技术创新所带来的成果。比如说,市场上有很多做面包的、做火锅的、做衣服的,但他们的管理方式、规模效益却有很大的差距,这其中除了有技术因素外,很大一部分应归功于管理的功效。
相信具有优秀管理能力的企业,一定会打败具有优秀技术能力的企业。原因也很简单,因为只有具有优秀管理能力的企业,才能做到持续稳定的经营,才能做到百年老店。但具有优秀技术能力的企业,如果忽略了其自身管理能力的锻炼,那么很有可能其辉煌经不起市场里的风吹雨打,有可能还会失败于自身的技术优势。比如说柯达公司在相机胶片市场技术遥遥领先,经营上也是独占鳌头,但其过于贪恋胶片市场的技术优势和丰厚利润,最后在数码相机技术快速兴起并占领市场后,就迅速被竞争对手远远的甩到了后面。
所以大家重视管理创新的同时,一定把管理创新与技术创新放在同等重要的位置,让其相互作用、相互促进,共同推进企业的高质量可持续发展。
管理创新和技术创新一样,需要持续不断地进行调查、研究、分析、推导,最终取得创新成果,在科学性和严谨性方面,其实两者并无太大的差异。
管理创新在很大程度上,更具有相对的独特性或针对性,虽然管理原理都是相通的,但管理具有很强的指向性。如在A企业研究取得的管理创新成果,在B企业有可能起不到任何作用。因为企业之间的经营规模、人员组织、企业文化、资源禀赋等方面都存在很大的差异,所以采用同一个管理创新成果,其产生的效果也同样具有很大的差别。所以管理创新在很大程度上是自主创新或借鉴吸收再创新的模式。搞清楚了管理创新和技术创新的差别,相信会更有利于我们在管理创新中配合使用、融合使用。
最后,管理创新与技术创新同等重要,要协同推进,不可偏废,且忌顾此失彼、用一条腿走路。