2017-04-27

【石话石说】如果找不到坚持下去的理由,那就找一个重新开始的理由,生活本来就这么简单。只需要一点点勇气,你就可以把你的生活转个身,重新开始。生命太短,没有时间留给遗憾,若不是终点,请微笑一直向前。

出色的销售人员如何培养语言魅力?

​ ​​ 3、要用形象地描绘来打动顾客

销售培训师在培训时经常跟学员讲这样一句话:“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。”为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近,打动了他的心,就打动了他的钱包呀!

而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。案例:一位先生和他太太一起去逛商场,那位买衣服的小姐对他太太说了一句话,使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包,先生是拉都拉不住。

这个销售人员对他太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单,那句话是:“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。“成全你的美丽”,一句话就使他太太动心了。这位女店主真的很会说话,很会做生意。

在顾客心中,不是顾客在照顾她的生意,而是她在成全顾客的美丽。虽然这话也是赞誉之词,但听起来效果就完全不一样。

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