早起 6:30需要逐步调整过来,给自己一周的时间。加油!
今天上班后是一天的培训课程,总经理还很重视的做了开幕词,希望大家认真对待本次非常难得的一天培训时间。
题目是<问题分析与解决>
问题解决的四个阶段:PDCA
PDCA与能见力,质问力,创新力,决断力之间的关系。
我们以小组的形式进行pk,各自选出一个问题,进行分析和解决。
胜出的一组可以获得精美礼品。
我记住了萌姐说过的敢比会更重要,抓住了每次演讲的机会,并和同组人一起协同合作,取得了最后的优胜,非常感谢同组人的群策群力,发挥了大家的智慧,在从问题选定,头脑风暴的想出所有可以解决问题的方式,然后用鱼骨图和逻辑树分析问题。
有句话我觉得很受用:如果你看到了大家都看到的问题,但你发现了别人发现不了的事,这就增加了你创意决策的能力。飞鸟以凶:在你没有充分准备好的时候,就进行新的尝试风险是很高的。
解决问题的方式:
上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。
在利害冲突中:采用博弈论,纳什均衡来达到各方可以接受的平衡点。
最后总结:
预知前世因,今生受者是;
预知后事果,今生做者是。