在产品交互设计过程中设置限制、障碍因素，是保证交互行为得以顺利进行的常用举措。限制因素主要防止用户误操作、限制使用权、约束时间等，但这并非是“反人类”设计，恰恰相反这可以实现真正的“以人为本”的障碍设计。
1 交互设计中的限制因素
限制因素作为防止人机交互中出错的一种方法，通过合理使用限制因素让产品的功能和操作方法清晰可见，尽可能减少使用产品所需的知识及操作的精确度，减少人机交互出错的几率，创造一个安全易用的使用氛围。限制因素是设置在人机交互过程中的“障碍”，如界面中只有“确定”和“取消”两个选项可以操作，使得交互进程明确，目标完成更加高效。
作为人机交互过程中的重要组成部分，常用的几类限制因素是基于不同的原理。物理结构上的限制因素是只有两个形状契合的两个部件才可以合理的拼在一起，这类在乐高积木中应用普遍；文化上的限制因素，工业产品的启动键通常是绿色，而停止键是红色，这一点和红绿灯的文化含义相同；逻辑上的限制因素，如左打方向盘，车子左拐，反之则右拐。所以不论在工业设计还是产品设计中，限制因素的应用都十分普遍，将限制因素应用在设计中，可以大大降低用户的使用难度，使得目标更加高效的完成。
2 限制因素在交互设计中的应用
限制因素是保障交互进程得以顺利进行的关键，在人机交互过程中通常扮演以下几个角色：
2.1 防止误操作
注册新账户时，密码需输入2次，防止用户填写了不同的密码；删除文件时，系统会发出让用户再次确认的指令，避免用户误删重要文件；使用ATM机转账汇款时，汇入户头卡号需输入2次，最后界面弹出对方卡号及姓名，确认后才可转账，这同样是为汇错款而设置的“障碍”。日常人机交互过程中，类似的事例还有很多，用户在多次确认执行中的任何一次中发现错误，都可以及时修改输入的信息。
2.2 限制使用权限
在注册账号时，页面上的"下一步"按钮是灰色、不能操作的，这在限制用户权限的同时，也为用户操作流程控制了方向。关闭错误的路径，让用户更加快速的到达目的地。"密码登录"也是一种使用权限的限制，它可以更好的保护用户本人的隐私，防止他人登入、修改及窃取用户信息。
2.3 约束时间
ATM机长时间不操作会自动吞卡，手机解锁会随着失败次数延长新的解锁时间，以约束时间的方式，起到侧面保护的作用。
综上所述的几类限制因素，都是为安全、高效而设置的。倾听用户的需求固然重要，但很多时候用户的需求并不需要一一满足，需求中不仅含有“需要”，还包括大量的“想要”，用户需求并不能完全反映生活中的实际情况，适度的忽略用户需求，甚至会带来更好的效果。
用户在交互过程中收获良好的体验固然重要，但这并不是指导交互设计的最高准则，如果能在交互过程中，利用限制因素的设置给予用户某种正确暗示，遏制用户的某些不良嗜好，显然比获得“比较酷”的体验更有意义。
