“一码付”场景营销话术
客户:你先放那吧。
员工:您收款,平时用微信、支付宝吗?
客户:……
员工:(眼睛观察)是这两个码吗?
客户:是。
员工:我现在给你推荐的这个,是一个小福利,它整合了支付宝、微信功能于一身,一个码很方便。况且,微信支付宝提现需要手续费,咱这费用全免。
客户:没多少钱。
员工:这样啊,可是我们还能实现信用卡消费。
客户:其他的码不能刷信用卡吗?和建行差不多吧?
员工:跟建行的工具是一样的。但是,我们的能实现当日进账,我们农商行网点多,服务于新民,相对其他银行更便捷。
客户:无所谓,也不是天天用这个钱
员工:它方便啊。你说,咱们做生意,有时突然用钱,不得提现嘛,我们这个资金直接进卡。
客户:新民农商行是什么?
员工:介绍我们银行
客户:听说你们私有化了?
员工:我们前身是信用社,是我们当地政府支持的一家金融机构,虽然规模不如国有行、股份制,但我们的服务理念和口碑,在咱们本地是非常不错的,主要我们新民农商还是立足新民,服务当地大众,您可以体验一下。
客户:你们规模小,怕不安全。
员工:我们承认我们现在规模的确不大,但是我们是新民第一纳税大户。国家现在实行存款保险制度,客户不论把钱存在哪家银行都会享受同等额度的保险赔付。我们与其他银行最大的不同之处在于新民农商银行的产品都是储蓄存款,是保本保息的,全都可以提前支取,而且我们从产品、服务到客户都有提升。我们第一个改进的方式就是想把这个免费的服务赠送给您,我们的目的不是推销,是想让您体验一下我们的服务是否方便,您看一下它的设计很好看。
客户:钱能丢不?
员工:不会,会直接进您的卡里,您有咱们农商银行的储蓄卡没? 收款后,资金会直接进到卡里,我们这个免费的成本其实是挺大的,我们农商行把这个成本直接消耗了,现在给你们商户提供这个免费的服务。
客户:支付宝啥的也很方便。
员工:的确是方便,但是出于安全角度考虑,银行卡,不是相比更安全吗?有一句话叫做“入袋为安”,您也是这么想的,不是吗?您可以尝试一下!
客户:我上货也用微信,钱不用提现,而且利率高。
员工:当日进账、当日提现,钱是没有收益的,我们是在帮您增加一种收费渠道,方便快捷。并不是想把这个东西卖给你,希望您用起来方便、顺利并且帮我们推广一下,咱们合作是互利互惠呀。您用着好,还可以帮我们做推广。对面那家商户现在就使用了我们的一码付,有机会的话,您可以询问一下,确实方便。
员工:我也打扰你挺久了,我先告诉您办理这个需要什么材料。
客户:还需要身份证啊?
员工:我们都是本行的员工过来取材料,这个安全性请您放心,也可以去我们行自行办理。
客户:你是什么职位?
员工:我是客户经理,专门负责商户拓展的。
客户:对你不了解,怕你给我办信用卡
员工:我们银行的服务及业务办理流程是非常规范的。如果我这样做,你可以投诉我,我就会丢了工作。我们为了工作也不会这样做。更何况,我们银行暂时尚未推出信用卡产品。您可以放心。