人性中最深层的渴望就是得到别人的重视,所以请真心实意地关注别人;没有人喜欢被命令,如果你真的想要改变别人,就要事事为他人着想,用真诚的赞美来激励对方;在绝大多数情况下,人们都不会自责,更不会轻易接受批评,这是人性的另一个弱点。所以如果一定要批评别人,千万要慎重。
《人性的弱点》,这是一本社交指导书。我们经常听到这样几个句子:你希望别人怎么待你,你就该怎样对待别人。人们真正关心的只有自己,这一点永远不会变。人类不会因为工作过于疲劳而死,但却会死于浪费和忧虑。
这几句话你肯定不感到陌生,尤其是最后一句,备不住你的老板就曾经用它勉励过你吧?话是挺熟,不过你知道这些话最开始都是谁说出来的吗?这个人就是卡耐基,戴尔·卡耐基。这个人的名字,相信大家多少都有印象,他就是西方现代人际关系教育的奠基人,被誉为20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。
为什么卡耐基能得到这个称号呢?我们看看他一生的经历,可以说就是一部屌丝逆袭的活教材。卡耐基从小家境贫寒,因为营养不良,身体很瘦弱,衣服总是短一截儿还带着补丁,所以经常成为别人取笑的对象。青春期的卡耐基非常渴望能到棒球场上一展身手,成为英雄人物,奈何运动细胞不发达,所以只能站在场边观战。后来他发现,那些会演讲善辩论的人,也能吸引大家的目光,于是决定走上这条路。
一般来说,故事发展到这里,应该会有一个完美结局了,但很可惜,卡耐基并没有演说的天分,他接连参加了12次演讲比赛,却屡战屡败,甚至差点自杀。当他第13次参加演讲比赛时,终于拿到了学校的奖杯,这是他第一次成功的尝试。这次获胜,对他的一生产生了非同小可的影响。从此,他不再是站在街边鼓掌的小男孩,而是全校、全镇、全美乃至全世界的风云人物。
卡耐基是一个演讲狂人,他通过演讲唤起了无数迷茫者的斗志,激励他们取得成功。有人做过统计,说卡耐基曾经评价过十五万场演讲。这个数字意味着,在1492年哥伦布发现美洲大陆之后的410年间,他每天都要至少听一场演讲。就算每场演讲只有3分钟,这十五万场演讲也需要24小时不间断地连续听上整整十个月。再后来他把自己多年的经验写成各种著作,帮助更多的人实现自我完善。这些书里最有名的,就是我们今天要讲的这本《人性的弱点》。
有人说,既然是成功学大师写的书,肯定又是一堆心灵鸡汤吧!还真不是。首先我们要清楚,卡耐基虽然被称为成功学大师,但他并不是昙花一现的,而是历久弥新,并且他还是人际关系学大师。他并不会教你怎么赚钱,怎么成名,他的书既没有心灵鸡汤,也没有励志鸡血,而是一步一步手把手教你,如何缔造更好的人际关系。这本书不喊口号,不扛大旗,而是切实指导你的行动。那市面上这样的书也有很多呀,为啥专挑这本《人性的弱点》呢?因为这本书是后来所有讲人际关系书籍的开山鼻祖。
1925年左右,芝加哥大学和美国基督教青年会学校曾经做过一次联合调查,希望确定成年人最希望学习什么知识。调查结果表明,成年人最感兴趣的是健康问题,其次就是怎么提高人际交往能力。根据这个调查结果,项目负责人决定聘请卡耐基在康涅狄格州开设有关人际关系的成人课程。为啥聘请卡耐基呢?因为他从1912年开始,便致力于为纽约的商务精英提供一系列培训课程,有着丰富的经验和良好的口碑。可是当卡耐基想找到一本实用、有效的人际关系指导书作为教材时,却一本都没有找到。因此,他决定亲自为自己的课程编写教材。等于说,卡耐基做了一件之前从没有人做过的事情,填补了成人教育方面的一个空白。他这本书当然需要我们认真拜读。
卡耐基借着人性当中普遍存在的弱点、缺陷,帮助我们有针对性地解决人际交往中出现的问题。那么,人际交往能力究竟有多重要呢?早在上世纪30年代,卡耐基教学基金会就发现了一个规律,即使是在对专业技术要求较高的行业里,一个人的成就也只有15%是依靠专业能力取得的,另外的85%都有赖于人格特点和领导能力。
这个不难理解。想想楚汉争霸时期的项羽和刘邦,无论是家庭背景还是个人素质,刘邦都比不上项羽,但最终却是刘邦当上了皇帝。为啥呢?因为项羽虽然自己牛逼,但是不会搞人际关系,韩信在他手下时没有得到重用,后来投奔到刘邦麾下,成了大将军,开国功臣;范增被项羽尊为亚父,就是仅次于亲爹的位置,项羽竟然轻易地上了刘邦离间计的当,逼得范增出走。刘邦个人军事能力的确不如项羽,但人家的人际交往能力高出项羽好几个段位,所以刘邦笑到了最后,而项羽落得个自刎乌江的下场。
不管你的工作是不是和商业有关,每个人都需要解决日常生活里出现的人际交往问题。哪怕是父母,也需要妥善处理跟孩子的关系,你总不能在孩子犯错时,永远只会批评和打骂吧?当然,虽然说人际交往能力很重要,但我们大部分人并不想成为演说家,我们需要的是能够在工作和生活中用到的技巧,最好能像速效救心丸一样,立竿见影。这本《人性的弱点》讲述的核心问题就是,如何快速有效地提高自己的人际交往能力,成为人人都喜欢的“万人迷”。卡耐基给出了三条让人人都喜欢你的法则,接下来我们就详细了解下。
成年人在日常生活中遇到的最大困难也许就是人际交往问题,这本《人性的弱点》讲述的核心问题就是,如何快速有效地提高自己的人际交往能力,成为“万人迷”。卡耐基结合人性的特点在书里给出了三个方法:第一,人性中最深层的渴望就是得到别人的重视,所以如果你想拥有更多朋友,受到大家欢迎,请开始真心实意地关注别人;第二,没有人喜欢被命令,如果你真的想要改变别人,就要事事为他人着想,用赞美来激励对方;第三,任何人,无论做错什么事,无论错误多严重,在绝大多数情况下,都不会自责,更不会轻易接受批评,所以,如果一定要批评别人,千万要慎重。
客观来讲,这本书的建议虽然都很正确,但真的做到,还是很难的。比如说,当你不高兴的时候,发脾气和批评别人就比赞美别人更容易;人们都会很自然地谈论自己想说的事情,而不是关注别人……实际上这本书并没有教给我们知识,而是在帮我们培养新的习惯,尝试一种新的行为方式。这需要大量时间,需要你不断坚持,并且在日常生活中积极实践。
大文豪萧伯纳曾经说过:“人是永远不会被‘教会’的。”所以,我们不妨把这本书当作一本随身手册,当你需要说服别人时,先不要让自己屈服于本能反应,因为那往往是错误的。那时,请你想想卡耐基给出的方法,并且试着按要求去做,看看会取得什么样的效果。最后,希望你早日成为一个社交达人,不管在家里还是在职场,都是万人迷!