01 每个企业每个人受益于“精益创业”
你有手机吗?人为什么不能离开手机?因为随着互联网的飞速发展,手机在人们日常工作、生活、学习中占据着越来越重要的地位。据统计,2019年中国智能手机用户数量达到748.3百万人,中国人日均使用智能手机的时间为134分钟,约2.23小时,平均每个人得装50个APP,花费在社交上的时间最长。我们生活中的时时刻刻都要用手机,做饭可查菜谱,看视频怎么做;邻睡觉前,可听催眠曲,购物,听课、开会……
为什么我们生活的多么便利、高效、幸福?源于企业能快速地提供满足需求的产品,源于埃里克•莱斯的“精益创业”理念。
埃里克•莱斯,IMUV联合创始人及CTO,哈佛商学院驻校企业家,其“精益创业”的理念被《纽约时报》、《华尔街日报》、《哈佛商业评论》、《赫芬顿邮报》等多家媒体广泛报道。他还为多家新创企业、大型公司及风险投资公司提供商业及产品战略方面的咨询服务。根据理论和经验撰写了《精益创业》一书。
哪什么是精益创业?精益创业该怎么做?
02 精益创业及两个核心
作者在书中介绍了“开发—测量—认知”的反馈循环是新创企业模式的核心内容。
要集中精力,尽量把反馈循环流程的总时间缩减到最短。
要把科学的方法运用到新创企业中,必须找出哪些假设是需要测试的。这是新创企业的计划中风险最大的部分,这部分内容全要依赖“信念飞跃”(Leap-of-faith)式的大胆假设。其中最重要的两个假设是“价值假设”和“增长假设”。它们对调控新创企业增长引擎的各种可变因素起到影响作用。新创企业的每次重复试车,都是为了要加速引擎,促使其发动。一旦运作开始,这个过程会不断重复,逐步推进到更高的档位上。
一旦明确了这些大胆的假设,第一步要做的,就是用一个最小化的可行产品(minimum viable product, MVP)尽快进入“开发”阶段。所谓MVP的产品版本可以让我们花最少的力气、最短的开发时间,经历一次完整的“开发—测量—认知”循环。
用小批量生产快速试错,快速调整迭代,这就是精益创业的概念。要做到精益创业的核心是验证价值假设和增长假设。
价值假设衡量的是当顾客使用某种产品或服务时,它是不是真的实现了其价值。就是你所提供的这个东西,到底对于消费者有没有价值,大家会不会为此而买单。只有这个假设成立,你才能做这件事情。
增长假设是用来测试新顾客如何发现一种产品或服务的。就是你这个业务有价值,但是能不能够传播得开,能不能够有很多人用。你的亲戚朋友觉得好用还不行,必须是很多陌生人也容易知道,进入门槛不会太高,也愿意去尝试才行。
微信是我们每个人最离不开的APP,早上听了镜姐梦想领读会关于《精益创业》解读《掌握创业的5个步骤,让天下没有做不成的生意》。微信何不是“精益创业”理念最好的践行者呢?微信何不是“掌握创业的5个步骤”的成功者呢?
“小步快跑、快速迭代”是腾讯成功的“经验理论”:无论客户好评或客户差评,都要以最快的速度知道客户的反馈和市场结果,通过一次又一次的快速迭代让产品逐渐丰满完美。马化腾讲道:“有人一上来就把摊子铺得很大;有人习惯于追求完美,总要把产品反复打磨到自认为尽善尽美才推出来;这些做法在实践中经常没有太好的结果,市场从来不是一个耐心的等待者。”
张小龙是一位典型的极客,他不善社交,却开发出了最好的社交软件!2010年10月19日,能够免费短信聊天的社交软件kik发布,在短短15日内,吸引了100万名使用者。很快,雷军带领团队仅用了1个月就发布了中国第一款模仿kik的产品——米聊。张小龙也开始快速模仿跟进,但比雷军晚了1个多月,用接近70天的时间完成了第一代研发,于2011年1月21日正式推出,取名“微信”。那个孤独的蓝色星球画面开始进入人们的手机。
让张小龙伤心的是,微信1.0版几乎没有收到市场的任何反响。在中国,电信运营商套餐丰富,以省短信费为卖点的类kik产品没有出路,微信1.2版迅速转向图片分享。小米的米聊也在快速迭代中,2011年4月,米聊迅速借鉴了TalkBox应用软件的对讲机功能,用户突然变得活跃起来。5月,微信新版本也快速跟进,增加了语音聊天功能,用户日增数从一两万提高到了五六万。
张小龙决定不再跟着雷军,微信开始以急行军的速度超越米聊。微信“摇一摇”和“漂流瓶”功能相继上线,第一个月的使用量就超过了一个亿。7月,微信推出“附近的人”,该功能彻底扭转了战局,日增用户数达到了惊人的10万以上。
2012年3月29日,距离微信上线仅433天,微信用户数突破1亿!Facebook在线用户数突破1亿用了5年半,Twitter用了整整4年。4月19日,微信推出新功能“朋友圈”,这款通信工具开始向社交平台升级。2014年1月24日,用微信发红包、抢红包开始流行,为微信支付绑定了大量用户。
张小龙是一位极客,极具好奇心,能够迅速察觉到外部市场的机遇;同时,他又具有英雄的心,不惧挫败,并比竞争对手行动更快!没有一出场就完美成功的表演,张小龙展现了超强的学习力,多方模仿,在不完美中快速迭代,甚至快速调整方向。最终取得了成功。
03 精益创业并不只是一种创业理论,它也适用于创业之外的领域
虽然这是一本讲创业的书,但它却适合所有认真做事的普通人,从本质上也是讲思维模式和做事科学方法论的书,这对没有创业的人一样是适用的。书里列举了很多现实场景。我讲一个自己的例子。
2008年,我们最初开发一软件产品,解决纸质资料不人工送取,而采用计算机网络传输,目标是提高工作质量、水平、效率、减少工人劳动强度,提高幸福指数,节约成本,降低消耗。目前不仅实现了此目标,直到现在,持续迭代,不断扩充软件功能,扩大人员使用范围,成为工作不可缺的工具。
总结
《精益创业》这本书提出了精益创业的概念,用低成本、小批量的生产方式,去适应快速变化的市场。书里还告诉了我们精益创业的实现路径,就是要验证价值假设和增长假设,不要陷入虚假指标的陷阱。精益创业理念不仅适用于创业,更可以指导我们工作生活的方方面面。