拆ing|No.20 公共性信息在沟通中的价值

R:《疯传》

原则四:公共性(Public)

当人们看见别人使用我们的产品时,他们自己会不会考虑这种产品是否符合他们自己的需要呢?著名的谚语“有样学样”很能反映人们的跟风趋势。所以从另外―个角度讲,人们只要没有看到相关的事物,是不会轻易模仿的,更不可能让这些事物变得流行。所以我们需要设计一些具备公共应用性的产品和思想。我们更需要设计并包装一些产品和原创思想,制造一种行为渗透力和影响力,让人们购买了产品之后更加有回味的感觉,以此激活人们愉快的记忆与联想。

I:

WHAT:公共性是指人们对于不了解、未认知的事物,是很难建立共鸣,也不会去模仿。

WHY:我们可以借助公共性信息的这一作用对我们想要介绍的产品或信息进行某种包装,让它更有助于被人认知、理解和接受。这就是一种渗透和影响。

WHERE:当我们创造一个新的产品,谈到一个新的话题,或者为了建立与陌生他人的连结时,都可以选取对方可能了解、熟悉、认知的公共性信息作为话题的切入点。

HOW:我们需要借助一些公共性信息人们对其的共识性认知,再通过类比的方式,引导出自己的内容,让人们按照对相似性事务相同或相类似的判断逻辑来达成与我们一致性的认知。

A1:之前我想要为女儿组个游泳培训1对3的班级。我和班级家长说,有一家游泳机构,提供的游泳培训地点在***,价格是1000元,我们想要报,有没有一起的?

当时大家的反应差异挺大的,也没有太大的效果。现在想来那次沟通本身就不怎么样。

A2:这阵子我看网上时长有某某游泳馆水质差游泳的人易患皮肤病,某某教练都很凶常把小孩子吓哭,还不肯下水都在岸上远程指导的报道,看得我都不太放心小家伙去游泳了。今天忐忑的我想着试一下探个路,到了***的游泳馆,发现水质非常清澈,还有更换的抽检记录,而且那个女教练对待孩子非常温和,也很专业。我觉得真是太棒了。这里的价格是1000元10次的,你们还有没有想要报的,和我一起啊?

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