01
昨天跟闺蜜小玲聊天,说到孩子的早教问题上,她很气愤的说着前几天她遇到的一件事。
小玲的孩子准备两岁,她跟家人商量准备给她报个早教班,于是便在网上搜索各种早教信息,最终选择了离家比较近,规模相对比较大的一家机构,留言没多久便接到了刘老师打来的电话,简单询问了小孩和家长信息后,便邀约小玲带孩子一起去学校体验课程,由于体验课的时间有调整,刘老师还不确定具体的时间,便约定第二天早上9点给小玲电话,并让她做好去体验的准备。
小玲打算跟她先生一块去学校体验课程,于是两人都安排好自己的时间,等待电话来后马上就过去。可结果是,小玲一家人等到中午还没来电话,气氛的小玲打电话给刘老师询问情况,刘老师一直道歉,说自己忙过头把这件事忘了,并表示立即安排入校体验,小玲拒绝了刘老师,最终放弃了去这家早教机构。
“一个连基本的守信都做不好的人,如何能安心的把我的孩子交给她”,小玲气愤的说。
02
以前做市场经理时,部门新来了一个网络客服杨迪,由于网络客服的上班时间比较特殊,从安全角度考虑,晚班可以选择在家上,前提是要保证工作不受影响。
我有一个习惯,回到家后一定会去网站浏览一番,一来了解网站最新信息,二来也想看看客服们在家是否是上班状态。有一次,当我用家里的IP进入网站时,并没有发现有客服在线接待,想着有可能是去上个厕所什么的也没多在意便开始忙其他事情,当我忙完回来继续点击网站客服时,仍是无人状态,此时已过去了一个多小时,我以打电话询问工作为由委婉的问他是否在值班时,起初,他还一直强调他在接待客户咨询,当我说在线询问没人回复时,他支支吾吾的说他去和朋友吃宵夜了。
几天后,市场部要在高校里做一个活动,需要人手搬东西,临时把杨迪调去帮忙,他倒好,人虽去了,却躲在角落乐的清闲,最后还是几个女孩子一样一样的把东西搬完,惹得同事一通抱怨。
没过多久,人事部便发出了对杨迪的解雇通知,临走前杨迪还特地去总经理办公室聊了一会儿我,理由是我处处针对他,老找他茬,所以才造成他今天的离职。
我哭笑不得。
03
而此时,与杨迪同时进来的一位前台小雪刚刚被升为行政主管。
小雪是一个性格开朗的女孩,到前台岗位没多久便和同事打成一片,前台是一个相对比较闲的职位,所以闲暇之余小雪会主动帮其他同事分担一些工作,如帮人事打面试电话、通知面试人员面试结果,帮行政统计考勤、办公用品的发放等等,只要同事有需要,她都会很乐意的帮忙,用她的话说“既打发了时间,又学到了东西”。
有一天周末,公司突然来了位外地的重要客户,公司要求行政和销售人员陪同接待,当联系行政部人员时,大家都表示自己有事或者不在当地,无法前去去接待,只有小雪知道这件事后,主动联系公司前去帮忙。
公司开通了建议邮箱,鼓励员工提意见,很多人都只是单纯的提问题,很少会有解决的方案,只有小雪,虽然都是一些比较小的问题,但每次都会附上自己的想法和建议。
有时候经验并不代表能力,相反,小雪虽然只是个刚毕业的大学生,但她却比许多老员工都有自己的想法,她很清楚的知道自己要什么,该怎么努力。
04
前段时间回老家见了许久未见的发小周静,如今她已成为一家上百人公司的老板,回想起她的经历,其实跟大部分刚毕业的学生没有太大的差别,不同的是她咬咬牙挺过来了,而大多数人,要么一开始就退缩,要么中途放弃了。
当年周静从一所普通的高职院校毕业,进入到一家以上门推销卖生活用品的公司从事销售,每天的工作就是到各个小区“扫楼”,每家每户的敲门推销她们的产品,用周静的话说“这是一份很不要脸的工作,你会被无数人拒绝,但还得不要脸的继续推销”,很多一起去的男孩子都坚持不了几天,但她一做便做了两年,这两年里,她被无数人拒绝过、骂过,但周静是个倔性子,越难的事情,她越要去做,当你能把别人做不了的事做好的时候,其他的都不算什么了。
两年后,周静先后从销售主管到经理再到公司副总,然后被调去了公司的子公司做了总经理,再到如今的自己创业,这一路看起来是那么的得心应手,只有她知道自己是如何摸爬滚打的走到今天这步,有些事,咬咬牙坚持一下,或许就是不同的世界。
05
很多时候,我们都会把自己的不成功归结于别人的问题,涨不了工资就是老板太抠门,升不了职是因为公司发展不行,自己创业不成功是因为没有家世显赫的背景……总之这一切都是别人的问题,怪我咯。
大多数人都是走着刘老师和杨迪的线路,公司是别人的,享乐是自己的,做多了也没见涨工资,于是逢人便说自己遇人不淑,没有贵人相助,自己是无辜的。所以中国十几亿人口,打工的那么多,老板那么少。
但还是有像小雪和周静的人,她们有着清晰的目标,把吃苦当成是历练,即使拿着微薄的薪水,却是干着老板的事,当有一天你也是这样的,恭喜你,离老板的位置又近了一步。
什么样的人有成为老板的潜质呢?我大概总结了三点:
第一:能吃苦,很多招聘简章上都会写要求能吃苦耐劳,但大多数人也就是是看看就过了,真正能做到的少之又少,能吃苦不是要求你一定要去做多么辛苦的活,至少一定要有苦中作乐的精神在。
第二:有担当,很多人觉得做好自己的本分工作就好了,别人的工作不在我的范围内,甚至有些更是吃力不讨好的活,何必呢?于是“各人自扫门前雪,莫管他家瓦上霜”,只有像小雪那小部分的人脱颖而出得到重任。
第三:主人翁的心态,永远不要以一个打工者的身份去思考,因为这意味着你只是个打工的而已,角度不同,看问题的方向就不会不同,当你拿着微薄的薪水却操着老板的心的时候,你离老板就不远了。