前些天夜里，大概凌晨两点的样子，楼上领居家发生了件大事。当然，对于他们来说是大事，对于我们一家来说也是大事。起因是什么呢？妈妈夜里上厕所，完事后看看孩子有没有蹬被子，结果捉到孩子玩手机。爸爸一听，直接冲进房间，没有任何言语，只用武力，楼上叮呤哐啷，桌椅倒地，东西破碎，孩子哇哇大哭，直闹了一个小时。他们家灯火通明，我们家怨声载道。情绪呀，情绪，怎么就那么难控制呢？真想送楼上小朋友一本书，这本书叫《情绪掌控，决定你的人生格局》。
这本书共一百九万多字，分六个章节叙述。第一章讲如何摆脱消极的思维模式；第二章讲如何应对冲突；第三章讲善良的人要有锋芒；第四章讲如何应对压力；第五章讲如何激励自己；第六章讲怎样化解负面情绪。
关于本书的作者宋晓东。他，是《幸福心理学与生活》的课程讲师；他，曾前往美国、澳大利亚做访问学习；他，是心理专栏作者；他，是简书签约作者；他，是前完美主义者，通过学到的心理学知识成功自愈的人。
向善良说拜拜
几年前，不应该是十来年前了吧，在台湾偶像剧风靡大陆的时候有一部由陈乔恩和阮经天主演的《命中注定我爱你》。剧情什么的暂且不提，让我印象深刻的是陈乔恩扮演的那个“便利贴女孩”角色，同事有事不能加班，她顶班；同事早餐没吃，她去买；同事要喝咖啡，她一人去楼下买十几杯；同事要复印资料，她去；同事做错工作被老板骂，她背锅；同事……她的生活被一堆待办事项的便利贴围绕着，谁需要她，她就在哪里？可是，从来没有人问过她愿不愿意做这些事情，当然她也从来没有拒绝过这些无论合理还是不合理的要求。我当时就在想，将来我可不要变成像她这样的人，该拒绝就拒绝。可是，真正到了这一天，我发现有些事情我好像也没法拒绝。为什么呢？因为被人要求帮忙的时候证明你是被人需要的啊，虽然你得付出时间、金钱，外加搭上自己的生活一团乱。“你为什么不拒绝呢？这明明不是你的活，你可以停止做好人吗？”《情绪掌控，决定你的人生格局》给了我答案，在这本书里作者宋晓东告诉了我五个方法：
1、停顿一会儿，再做决定。
“停顿或沉默的时刻，往往是对方真正开始思考的时刻，也是对方的心理开始发生变化的时刻。”
2、不仅要学会说“不”，还要学会说“但是”。
直接说“不”会让对方感觉有些丢面子，通过“但是”引出你能提供的其他帮助，会让对方心里感觉好受。
3、“让我看一下最近的日程表，然后再答复您。”
先不必急着说不行，设置一个缓冲，让对方提前有个心理准备。
4、把自己正在忙碌的事情给上级看。
如果你忙得焦头烂额，而上级同时又给你安排了许多任务，不妨把自己的处境告诉上级。
5、拒绝对方之后，看看还能为对方提供什么其他帮助。
认真思考一下，对方请求背后的真正目的，看看自己能否提供其他帮助。
如何应对他人的大吼大叫
在文章前面，我们提到了一个故事，家长发现孩子在夜里玩手机十分愤怒，给孩子来了顿“皮带炒肉丝”，结果是他们一家人晚上没睡觉，爸妈愤怒异常，不问缘由开始海揍，孩子声嘶力竭地哭着说冤枉，而我们一家人么大半夜被吵醒第二天顶着黑眼圈。针对这种问题，宋晓东也给出了建议，我想如果小朋友知道了解决或许可以避免一顿打。
第一步，保持镇定，复述对方发怒的原因。
“爸爸，你冲进房间来，是听到我妈妈说我半夜在玩手机，我第二天要上学，玩手机会影响我，所以你很生气，您的心情我很理解。”
第二步，如果对方错怪了你，那就要不卑不亢，耐心解释。
“如果我真的半夜玩手机，听到妈妈上厕所的声音我会悄悄地藏起手机装睡，而不是被妈妈发现。而妈妈进来的时候，我以为妈妈要叫我起床，顺手打开手机看看几点了。您冤枉我了。”
第三步，如果对方没有错怪你，那就要马上认错，及时承诺。
“爸爸，对不起，是我的错，第二天要开学了，好久没有见过同学们，有些激动，所以和他们聊得迟了。都是我的错。我以后睡觉把手机交给你们保管，再也不玩手机了。您打我吧，我做错了，请您惩罚我吧。请您一定要原谅我！”
你看，小朋友如果学会了这三个步骤，他爸爸的怒火会消下去不少，如果被冤枉了他陈述冤情，父母会觉得对他有所愧疚，以后会认真听他辩护，最起码避免了一顿打；如果他积极认错，态度端正，父母通情达理，也不会愤怒异常，至少皮肉之痛能轻点。
在《情绪掌控，决定你的人生格局》一书中，作者还介绍了帮助坚持做一件事的三个方法，时间管理的三条法则，五个步骤化解愤怒情绪，七个方法战胜焦虑，六个方法逗自己开心，三种简单的冥想方法等等……内容非常之多，涉及的面也很广，值得反复观看练习最终掌握，改变我们的人生格局。这是一本很实用的书，推荐给你！
