01 学会观察 别评判
有句话叫察言观色，留意观察别人的话语和神情，多指揣摩别人的心意 别根据大脑习惯妄自分类 和下判断 透过现象看本质
02 只说感受 不说看法
感受是对表达自己的情绪和看法 感受是相同的 看法就是对事物的认识和见解，学会换位思考，共同的感受 是双方的认识一致 看法是单方面对另一面的见解 学会
03 只请求 不命令
谁都是独立的个体，记得加个问号比陈述句很更有说服力 让对方做选择题 让自己有退路可走，比如，“麻烦你帮我开下门 可以吗”？ 比“去开下门” 是否更好些 不是命令的口气 帮你是情分 而不是本分
联想+ 总结 ： 咬文嚼字看来是一名很深的学问。道行太浅 着实让人学起来很吃力，以前说话用词 没有那么多的讲究 老是呆在没有成长的圈子 这是在浪费时间 ，看来跳出舒适区 ，要想剽悍野蛮撕裂的成长， 着实需要下点苦功夫 ，希望现在学习还不晚
