一个新装修的大型影楼,临街全是透明钢化玻璃,第一对儿顾客进店时男的不小心撞上了,他女友在后面笑个不停。
然后是第二个顾客,第三个顾客……
店长在第三天的时候才发现这个问题,训了前台和一众门市,因为他们没有及时汇报,并在玻璃上贴了店标和横向标识,防止顾客再次撞上。
这样的处理结果对不对?
对,这没有什么错误。
但若换做是我,我不会这样做。
我会对着玻璃安装摄像机,在玻璃外侧安装麦克风,全隐蔽的,把玻璃每天擦的干干净净,让顾客去撞。
如果是男的撞上了,我会把视频交给他的女朋友。如果是女的撞上了,就把视频交给她的男朋友。每一对儿新人都有自己的爱情故事,撞玻璃的那几秒,虽然只是人生中的一个瞬间,但却是两人笑意满满的回忆。
你觉得他们发出来的几率有多大?
每一段视频都有影楼的店标和店名,无论是发到朋友圈,还是发到各种视频平台,都是他们自己的选择,店里不会发,没有侵权。
撞玻璃时的各种笑声,各种搞笑的反映,只要别人看了,就会知道你的影楼。这种低成本,传播可能无限大的营销机会,你觉得好不好呢?
所以,作为一个店长,不但要负责,更要用心。
“透明玻璃”有两面,哪一面好,哪一面不好,用心试试就会知道。