如何打破交谈时的障碍，为沟通和表达做好铺垫的方法
1 察言观色
善于观察，寻找双方的共同点。一个人的心理状态、精神追求，生活爱好，兴趣，不良的嗜好，都或多或少的在表情、服饰、谈吐举止等方面有所表现，只要善于观察，就会发现共同点。当然找到了共同点后还要同自己的情趣爱好相结合，自己也感兴趣，打破沉寂的气氛才有可能，否则，即使发现了共同点，也还会无话可讲，或讲一两句就卡壳。
2 以话试探
打招呼开场，然后寻问对方籍贯，年龄，工作，从中获取信息，可以通过听对方口音，言辞，观察对方情况 也可以打开沉寂的局面。以话试探着找话，发现共同点，打破陌生感。
3 步步深入，挖掘共同点
随着交谈内容越来越深入，共同点会越来越多，为了使交谈更有益于双方，，必须一步步的深入，挖掘更多的共同点。
4 诱导别人说话
自己并不是从始至终说个不停，而是要诱导让对方产生向你倾诉的欲望，能启发让对方眉飞色舞地讲下去。
做一个优秀的交谈者，就要掌握一定的表达技巧
