马上年终了，这段时间忙于各种总结。今天仔细算了一下，居然有5个总结需要完成，包括年终述职、技术总结、后期服务总结、支部总结、质量管理总结，看起来我们的管理是越来越精细了，但事实是越来越复杂了。
每年的总结都是老生常谈的内容。今年还得把这些老生常谈的内容翻来覆去的写几遍。想起去年在支部的批评和自我批评会上，我还算是认真准备了的。当时着重讲了自己不善于批评人的缺点，一年过去了，虽然时刻提醒自己，也做了一些努力，但效果不够明显。
在工作中不善于批评人，不习惯对人说不。实际上不利于工作的开展，也不利于员工的成长。所有人的成长过程中，难免会出现各种各样的错误和不足，善意的提醒是帮助其加速成长的重要手段。但在方法上要表达出就事论事的态度，以及希望他做的更好的目的。在今后的工作中，逐步转变工作作风，尽量避免讨好型人格的影响，努力做到对工作强硬，对人善意。2019年在这方面还得继续努力。
2019年，单位的改企工作肯定会完成，在这个大背景下，原来的工作方法和流程一定会有比较大的转变，希望自己能够很快适应这种变化。2019年，女儿的中考是家里的大事，希望自己能有更多的时间陪陪她，关心她的学习，鼓励她考上一所理想的高中。
2019，我期待你的到来。
