在群里不要只生硬的发产品的链接,二维码,云集后台的文案,现在社群给到店主的支持非常赞了。有很多店主的走心文案和买家秀都可以资源共享,在我们借鉴之前一定要根据自己的口吻进行调整,不要一字不差的照搬。
周末的时候大家都休息或者出去玩了,零售群里的关注度其实没有工作日高,大家可以不用刷过多内容,也让群里休养生息一下。
很多店主建群之后面临最大的问题就是没有人气,因为你也许是你朋友圈里第一个吃螃蟹的人,大家不了解你的店铺,更不了解你的这些产品是非常正常的。
有些零售群里转化出来的店主应该更加深有体会,是在别人的群里呆了多久看了多久才能下决心买第一样商品的。短的要一两个月,长的,也许是半年一年。
所以不要放弃在没有取得收益的时候放弃。
群内店主互动的重要意义
我们能做的,除了在各个时段坚持在自己的零售群里发东西,以便那些不定时看群的潜在客户都能看到你在发产品之外,还需要有人带热一下群气氛,除了私下交代的自己家人或者好友之外那就是咱们的店主了。
互相帮助
这就是互动的意义所在:
1、带热群气氛 提高关注度
2、提升群内成员粘性
3、形成群主的个人风格
4、利用跟风心理,带动消费
一定要站在客户的角度,把自己当成一个顾客,不要为了互动而互动,太假的互动不但不会给店主们带来销量,还会带来反效果。
互动的方式参考如下:
1、发购买了商品的订单截屏
2、发货的物流短信可以复制上来,然后说:上午拍的下午就发货了真快啊!
3、发产品到货的照片,说包装好不好啊,东西量大不大啊,快递速度快不快啊
4、咨询一下自己感兴趣的商品,比如:这个面膜效果怎么样?这个威化甜不甜?这个奶粉老人能喝么?这个青汁可以减肥么?这个袜子弹性好不好?群主回答的时候就连带把产品介绍一番,群里别人也许都能看的到
5、看到别人的群里如果有人在咨询一个商品,自己可以顺带说一下自己或者看过别人的使用体验,比如:之前我用过,效果如何如何,之前我吃过,味道怎么样。或者可以一起问群主同样的问题,加深顾客对商品的兴趣度。
6、发产品的买家秀不要刷屏,一发就五六张,把其他的信息都给顶走了,最多三张,一张也可以挑重要的来发。作为买家来讲,不用刻意说一遍产品的好处,真正的顾客很懒的,不会说那么多这个产品有多好哪些功能特别赞的。
7、可以问问发票怎么开啊?问问公司采购有没有优惠啊?问一些让别人能看到云集优势的问题,群主在解答的时候顺带宣传了。
8、注意一下互动时间,不要半夜十二点还在群里耽误其他人的休息。
进行产品的互动,发发买家秀是很必要的。有很多店主会说:那不是骗人,是托嘛?我们不是托!!我们是实实在在的买家,只不过是在自己店里买的产品而已。 互动的方式切忌生硬,总而言之一句话,走点心!!
还有就是用心,有些细节的事情要注意到,不要只想着卖东西,自己连产品都不了解,什么都不主动去做,有问题就问,还不如自己先查资料节省时间还印象深刻。不确定的产品先去查规格,找不到答案的再问,凡事想在顾客的前面。
群里必要时候是要发红包的。目的不是为了感谢店主互动,不是为了反馈群里顾客,是为了看看哪个时间段群里有哪些人是在的,是关注群的。
各位新店主要不断加强自己的学习,可以适当的在群内晒学习情况,这是为了让我们自身变得更加专业,同时也给顾客一种信心,我们是用心在做这件事情,并不是盲目的推产品。
当我们的专业知识储备越多,我们在群里的影响力会越来越大,朋友也会更加信任你。
销售群内的注意事项
我个人觉得不要常规性的在群内发早安、晚安。尽量避免发送心灵鸡汤
如果是想推送产品而发红包,在发红包之前一定要将产品二维码。、产品图片及产品链接准备好。红包一发出,直接发图片及产品信息。这样效果还是不错的,想要抢红包,必须先爬楼。
发红包的小技巧。红包要发,但是不能形成常规性、依赖性。人家就等着你发红包,哪天你不发有人出来喊就不好了。
红包的标题也很重要,不要小看这几个字,一定要把你最想表达的内容用简短的语言概括到红包的文字中
这个分享,大家如果能领悟到一些东西,就去尝试建一个自己的销售群,前期哪怕只有十几个人也没有关系,只要你好好经营和维护,销售绝对会大幅提升。