《带人先带心》

时间关系，我以带人先带心第一大章节意愿篇为例，进行写书式学习。

本章用80页左右的内容阐述了一句话：一切比不过你愿意。

按照我自己对这一大章节的理解，我将内容分成了以下几部分。

【目录】：

1.团队如何“留”人

2.员工的需求是什么

3.怎样激发员工的积极性

4.如何让公司有得人心的氛围

【本章的内容】：主要写出了在一个企业一个团队中，员工的意愿是大于一切的，那如何培养员工的意愿，如何在意愿的基础上让员工做的更积极，让员工的价值最大化。

思考：1.团队中，每个人的需求和想法在每个阶段是不一样的，怎么去了解到每个人的需求从而在满足员工需求的基础上去更好的激励员工。

2.怎么让员工去觉知公司的目标就是我的目标，怎样把企业/部门的愿景变成与员工利益相关的愿景，目前的所在的团队，很想让大家把服务做好，怎么样让大家的服务意识变强，从客户交付到客户体验？

3.在团队中，对企业和团队很忠心的那个人（自己想培养的人）没有帮自己管理团队的意愿和能力，其他人的忠诚度又达不到，如何培养自己的左右手？

【行动清单】：1.和自己想培养的人聊天，聊他们自己想要的东西，从想法着手，谈目标，聊想法，一个一个着手和突破。

2.多听小伙伴的想法，对于正确的idea，要真正支持到小伙伴，而不是打打嘴炮。

图片发自简书App