企业发展的根本是为客户提供独特的价值。 格力电器前董事长朱江洪11月26日在其校友会上说：中国企业生产不存在技术与设计问题，而是在于制造与工艺问题，没有把客户需求的产品做精做细，就没有匠心精神。匠心精神的缺失往往会导致隐性缺陷，这种缺陷看不见摸不着，用仪器也测量不出，就如三星的手机爆炸。“质量”正是格力所给到用户独特的价值，即格力的价值主张。
今日伊丽汇总裁姚总在员工大会上从公司文化价值观“客户为本，奋斗为荣”层面，再次提出我们的价值主张“匠心技术，贴心服务”，真正的匠心是贴心，发心与走心，不是仅从技术层面，而是需高效精准洞察客户的真正需求，从文化，行为，流程，技术与能力的融合构建我们给到的独特价值。
伊丽汇总裁（姚文峰）自称“疯子”
而对于我们每个部门每个岗位以及我们每个人做的每一件事的价值主张又是什么？工作是一种修行，也是稻盛和夫所提，我们在工作中是否也有一种匠心精神，从客户出发，做到专注，卓越，极致，这也是我们所思考的。
人生不是你做了多少而是在于境界，在于你处在什么样的高度能看到别人看不到的。是的，我们战略已定，目标已明，每个岗位的价值主张已清，2017定将再造美业中新的里程碑。
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