《十秒沟通》见感思行

见:《10秒沟通》的作者荒木真理子,是一位电视台工作者,偶然的机会,在背诵稿子的时候,稿件掉地上了,然后她一边背稿子一边捡地上的稿子,捡到第四张的时候,她发现捡东西这10秒竟然把稿子全部记住了。

于是他就开始研究10秒沟通法,最后整个电视都使用了这种10秒沟通方法,无论是沟通还是主持或是采访,沟通效率提升了数倍。于是作者把书命名为《10秒沟通》,现在电视台大部分的主持用,一直在用的都还是10秒沟通的技巧。

感:同样,在生活和工作当中也经常会出现沟通时理解偏差的情况,通过本书我感受到其原因有两点,一是因为我们的情绪,在沟通中,内容是会被情绪控制的,情绪不对,内容失之毫厘谬以千里,特别是中国话,语调的变化可能都会决定沟通的效果;

二是因为我们的自主意识,所有的无效沟通的根源都是源于自我,过度关注自我需求,而忽略对方需求,这种沟通叫做自嗨。

思:通过本书总结出以下9点技巧。

1、沟通自上而下,前10秒先说重点。

2、关注对方需求,而不仅是自身需求。

3、10秒自上而下:抓住数字、关键词。

4、制定10秒沟通模板,提升临场发挥能力。

5、沟通质量,取决于平常素材的累积。

6、沟通最重要的技巧是,懂得适时停顿。

7、开始的三句话,比后面的10句话重要百倍。

8、10秒图像记忆法,弥补紧急大脑空白。

9、坚持训练10秒表达,提升沟通技巧没有捷径。

行:通过此次阅读,感受到技巧沟通的重要性,高效技巧沟通的背后,是表达者思维逻辑梳理的产物,如何在短时间内快速准确的传达自己的想法是极其重要的一项技能,由此在每一次表达之前,应刻意练习要表达的重点,将一件事控制在三句话中表达清楚内容与重点。可以先从每一次的任务分工、问题讨论着手练习。

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