流程是我每天工作中都做的事情，现在是每个人打扫两个区域，大家也并没有抱怨过打扫的多啊什么的反而是都很接受，因为大家都看到了一个干净整洁的环境。但是也是会有一些小的摩擦的产生。
之前因店长休假，检查流程让两个队的队长检查。
队员A:我的流程打扫好了你帮我检查吧！ 队长：好的，(这时电话响了我先借个电话。接完电话说是快递到了要去接货)
队长说：你先接着顾客，我去接货回来再给你检查吧！
队员A:好的
就这样队长回来后检查出来的问题多了2处，让后就跟A说了减了多少分，A立马落下脸来说早知道减那么多分我就先不接顾客了一，这时下午班的就正好上班然后又跑过去和B说又让我接顾客也让我维护流程我一个人哪看的过来啊，感觉比店长在这还给我扣的多。
其实听了这番话后自己心里很难受， 作为队长队长都是应该起到带头作用，把好的一面带给队员，有时候在不知不觉当中，你的一言一行都会给队员带来影响或者引起对方的反感。后来我仔细想了下我应该在给她检查流程之前在问下她还需要再检查下吧，毕竟从接电话到出去接货也有段时间了，即使当时把流程检查好了，又来很多顾客肯定也会有放乱的地方。后来A可能是因上午说的话而感到不好意思了，回来后就跟我说了声不该抱怨啊什么的。
其实工作中同事之间就应该相互理解，才能把我们的店面做到最好。
