5大值得推荐的客户协作平台

    提起在线文档平台,我们应该都会想到最常用的金山文档,石墨文档等,但是它们也只是实现了文档的在线多人协作,并没有形成完整系统的企业知识体系,文档协作的最高境界是要实现像书一样沉淀团队知识,像水一样促进企业与企业之间的合作,打造知识型团队。


1.

    没记错的话,蚂蚁金服在2018年孵化了语雀,原本只是为了满足内部写技术文档的需要,之后才慢慢演变为面向团队的知识库,直至商业化。


基础功能:

文档编写、目录架构、安全、权限、存储这些就不多说了,能满足大部分的文档管理需求。“像写博客一样写文档,像写书一样构建团队知识库”,的确是它的优点。(写文档体验感一流,给我增加了好多输出的动力)知识库架构也蛮有特点,分为文档知识库、资源知识库、画板知识库和话题知识库四类,每一类对应不同的用途:


文档知识库——可在线编辑文档。

资源知识库——本地上传,在线预览。

画板知识库——作图、设计。

话题知识库——分享讨论,知识沉淀。

当然了,也有部分缺点,对于企业如果说需要满足数据和文档结合的话,语雀比较短板,它更倾向于文档类。

  标签功能对于需要跨团队协作的人真的很不友好。因为标签只能在个人或者团队内部生效,也就是外部你是看不到这个标签的,这个设计也是很迷了

2.飞书

    飞书也算是近几年来字节跳动旗下的明星产品了,支持多人同时编辑一篇文档,还可以@同事或对细节进行评论、对文档点赞、在文档内投票,沟通更充分,互动更简单。


    文档中支持插入文本、图片、表格、文件、视频、任务列表、Markdown等多种类型的内容,不仅仅是文档,更是丰富的创作和互动工具。

主要功能

降噪沟通

拒绝被无关消息刷屏

相关消息自动“串”联,无须费力翻找聊天记录

音视频会议

百人视频互动,百万人直播参与

单个视频会议支持 100 方稳定接入

线上办公室

创新远程办公体验

轻量无压力语音沟通

云文档

实时协作和知识管理利器

可多人实时协同编辑的在线文档


但飞书依然还有很多功能待完善,偶尔会出现定位不准影响打卡等问题。



3.简道云知识库

     简道云知识库依托于其本身的零代码平台,像富文本编辑、结构化存储、大容量、可分享协作、安全性强、支持权限设置这些功能我就不说了,都有。

     他们的知识库,沿袭了产品本身的特点(重数据管理、重流程协作),因此可以把知识管理与工作流结合起来。


主要功能

简道云流程

管理员提前设置好流程的节点,负责人和数据流转的路径。一旦数据提交后,就会进入流程,按照流程的设定进行流转。流程常用于如财务报销、请假审批等场景。

简道云仪表盘

在表单中收集得到的数据,可通过仪表盘来进行查看、分析和处理。主要包括明细表、数据透视表、柱形图、折线图、雷达图、甘特图等图表类型。

简道云知识库

企业成员可以在知识库中分享经验、发布制度。比如撰写:项目计划、项目进度、个人周报、部门周报、会议纪要、产品说明、公司制度、业务规范等。简道云知识库支持插入表单与仪表盘。



4.ONES Wiki

    ONES Wiki是ONES家2017年发布的一款知识库管理工具。除ONES Wiki外,还有ONES Project、ONES TestCase、ONES Plan、ONES Performance等产品,覆盖产品研发全流程,专注于为企业提供研发管理工具及解决方案。


      以 ONES Project 为核心,Ones Performance负责研发效能分析与团队绩效管理、TestCase做测试和计划管理、Pipeline做研发管理、Plan做项目集成管理、Desk做工单管理、Wiki 进行知识性互动与管理,相互之间形成联动,互相赋能。除此之外,还提供更多丰富的模板,博客式、时间线式、全展开式等,可按需选用。


主要功能


    树状结构、安全管理、权限管理、文档管理在我看来都不是它的优势,因为这是每个知识库都应该具备的基础功能,只是有的软件可能更硬核,有的稍逊色。


   作为一款团队知识沉淀与分享交流的平台,与ONES Project的集成是ONES Wiki的最大优势,如果单独使用ONES Wiki作为企业知识库管理工具,而在工作流上无法和ONES Project适配的话,那就很鸡肋了,无法体现ONES Wiki的优势。

如果要整体部署的话,还是挺贵的。




5.ONLYOFFICE

     ONLYOFFICE是一款开源且免费的办公套件,向用户提供了文本文档,电子表格,演示文稿,以及免费的表单模板等功能。在最新的版本更新中又添加了加密版本的协作空间。



主要功能

·文档编辑器

·表格编辑器

·幻灯片编辑器

·表单创建程序

·PDF查看器和转换器

·丰富的可以快速安装的连接器和插件

·手机端网页浏览器

·协同编辑

亮点功能

    在4.25号新品发布会上ONLYOFFICE又添加了私密感极强的协作空间,该版本主要是为了企业与客户户或企业之间的秘密交谈,协作等功能。


    并且可以设置访问权限,没有获得访问权限的人是无法进入到你的协作空间,查看或修改文件。


也可以利用文档插件内的视频通话功能,与客户或企业合作伙伴商讨商业战略

在这里你可以创建一个绝对加密的房间,可以与客户或者合作伙伴商讨一些商业上的重要事物,可以邀请用户一起处理文档,并且他们也可以上传文件等操作。在与他们商讨或协作结束也可以删除房间。

为什么使用协作空间

 合作关系

      在考虑加密式办公空间或是增添合作空间时,不妨可以考虑ONLYOFFICE设计的协作空间,进一步提升企业与客户,或合作伙伴紧密合作关系。

 

提升效率

     协作空间是使用正确的工具以更具战略性和效率的方法来沟通、共享和开发项目。为了实现协作状态,公司需要提供鼓励员工成为参与者而不仅仅是参与者的空间。


减少信息

    房间内成员可以随时随地查看文件进行协作,有效减少信息隔阂,在商务洽谈中,信息的不平等会带来很多不必要的麻烦,ONLYOFFICE协作空间可以助力于减少因沟通不及时导致的信息差。



安全功能

   ONLYOFFICE 协作空间符合 GDPR 的合规要求,平台上所有个人信息都会得到谨慎处理。

   我们使用业界领先的 AES-256 加密标准来保护您的静态敏感数据;传输过程中,流量是使用   HTTPS 协议进行加密的。




结语;

     以上就是我给大家分享的几款比较值得推荐的能与客户或企业之前协作的平台,如果你有更好的协作平台可以推荐,欢迎在评论区或者私信我讨论。

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