中秋母亲手机坏了,说要买个手机。
可能脑子一热,去了苏宁。一下子没想起来宝龙有专卖店。
到了苏宁直接问有没有华为的手机。
苏宁的导购就开始介绍了。
最后介绍了一款。说是特价机(营销手段)。网上查到价格与他报价不符。不过看他已经拿出来了,就想着算了拿着吧。
当我说要开票,导购就说特价机不能开本手机的票,可以给你开其他的票。可以多开一点!
在此之前也没有说起,套包,也没有说以旧换新,也没有说送手机膜,也没有说送5G手机卡
到了国庆票都没开好,就生气,投诉了。
与官方说,导购没给开本手机型号的发票,且要用其他发票来抵冲。并发现售价与苏宁易购平台不符。如果同手机型号发票是我付款的价格我就认可这个价格。
官方说知道了让导购联系,给开原手机发票。
几分钟后导购打电话,说本来想给你多开点发票的,你要求开原手机就开原手机的发票吧。
昨晚导购说发票开好了,让去拿。
要求先看发票。
结果发出来手机价格1250,贴膜价格249。
就又投诉苏宁官方。称苏宁店大欺客,虚假销售。导购事后说有业绩需求,给做了以旧换新,但是也没如实说。也没有说要套包。还故意说特价机!
如果说有套包也绝对不会去选购,周边,宝龙,新都会,百联,那么多商圈,因为信任你们才到你们这边买的,结果搞这一出,对苏宁失去了基本的信任!
就算苏宁给退差价了,但是也改变不了,对苏宁的失望!!
N年前过年去大润发买东西,发现某商品售价与标价不符(差的挺多)确实一个是特价日期是同一天可能还没录到系统里面。
与商家售后联系,商家马上去看了标签价格。立马承认是他们的错误,问如果你不需要该商品,可以退货,且再给你补偿。
本意只是想退个价差就够了
与商家说还是要这个物品的,商家就额外又给了一份同样的商品!
还是很认可大润发的!
人与人之间最基本的信任去哪里了?
实体店价格比官网高也能接受,但是要如实说!