来源：央视网、大江湖解局

这几天，关于树童英语暴雷的消息满天飞，对于培训机构倒闭关门的消息，大家似乎已经麻木了。树童英语掀起了关店潮，全国校区几乎全部停摆，公司也因为债务纠纷被起诉。一个经营20多年，拥有200多家校区、在读学生20多万人的少儿英语培训机构，为什么在短时间内突然陷入这样的境地呢？

央视视频：

树童英语全国多地关店

总部大楼贴满劳动仲裁应诉通知书

记者在走访广州多家树童英语校区时发现，这些校区都处于关门的状态。记者随后也来到了树童英语的注册地址广州市番禺区福德路786号，据知情人介绍，这里往常人来人往，非常热闹，但如今已变得格外冷清，大门玻璃上满满的公告书则是格外显眼。

大门上贴着各种各样的应诉通知书等，还有拖欠工资明细表，讨薪的最高金额超过11万元左右。

树童英语广州江畔校区老师 余先生：

“拖欠从7月31日开始，树童的工资，发放是在次月28日-31日，所以我6月的工资是在7月底到账。老师工资只到账了5000元，相当于只得到账了一半，他们顾问或者校长的工资还要更晚，而且比老师还更少。所以我们感觉有点不太对劲了。”

这名老师提到的顾问，是树童的销售人员。除了被拖欠的工资以外，三万、五万元不等的“学习卡”的退费问题也让他们十分担忧。按照公司内部规定，工作满半年的顾问必须购买一种类似保证金但没有任何价值的学习卡，如果不购买“学习卡”，顾问的提成收入要打6折。除顾问外，分校校长、副校长以及部分会涉及销售业务的老师也会购买“学习卡”。

树童英语给员工发放的工资从今年6月就开始“打折”，然而家长对此并不知情。不少家长还在7月份购买了大额套餐，张女士就是其中一个。7月11日，张女士分别为两个孩子购买了价值39880元和19880元的两个游学项目。

根据协议，购买39880元的游学套餐后，在未出游前，张女士的大儿子可以在4年的协议有效期内，享有免费报读树童英语国际班课程的权益，每年48次课，每次2小时。期满如果未选择出游，套餐费用的80%将返还给张女士。

另外购买的19880元套餐，协议有效期为学生首次上课之日起至其初中毕业。根据协议内容，张女士只要为上幼儿园的小儿子每年再交2980元的学费，就能在10年内每年享受40课次的课程服务。期满如果选择不游学，也能返还套餐费的80%。张女士认为很划算，就总共花费62660元购买了这两个套餐。让人没想到的是，只有大儿子上了5节课，小儿子还没开始上课就收到了树童大面积关店的消息。

从下面这张图可以看到，树童英语的交费方式名目繁多，有“金牌会员”、“钻石”、“微加盟”，金额从几千元，到十几万不等。

图源：大江湖解局

看到这张图片，相信大家产生第一个的疑问就是：为什么家长会交这么高的学费。原来，树童英语做营销的时候，搞了一个“自杀式”营销的套路，通过低价来招揽学员。

家长只要交68800元（之前58800元），就可以成为金牌学员。成为金牌学员之后，学生可以免费上4年的英语课程。

4年课程期满之后，家长有两个选择：一是选择价值68800元的国内或者国外的游学；二是如果不游学，可以获得9折（之前是8折）即61920元的现金奖学金。

但是，这些家长都没有想清楚一个问题，这种竭泽而渔的营销方式，到底能坚持多久？

这笔课程费用，树童英语的销售员还要拿提成的，最疯狂的时候，为了激励员工，树童给到销售员最高20%的提成。

去掉销售员的提成，再减掉4年后退回给家长的钱，树童英语还要亏10%，授课老师的工资从哪里出？授课的场地费从哪里出？

有常识的人都知道，这注定是一种玩不转的商业模式。玩到最后，老板只有两种选择：要么是倾家荡产；要么是卷款跑路！

拟开1000所分校 五年上市

树童英语疯狂扩张路

记者在采访过程中，不论家长还是老师，都对树童的课程及教学成果表示肯定。树童英语的官网上，也透露着这家机构未来几年的愿景，“未来将在全国开设1000所分校，五年内登陆资本市场。”但就是这一美好愿景下的疯狂扩张，被内部人认为是树童英语走上末路的助推器。

树童英语广州某校区招生负责人 小雅（化名）：

“从2017年到2021年，店面数量一路上涨，开了200多家分店。他们运营的步伐是跟不上的，销售的味道越来越大。”

这位分校负责人所提到的“销售味道越来越大”也得到了多位老师的证实。为了扩大营收，不仅负责销售的顾问，平时上课的老师也经常被拉去“打榜”。

树童英语广州喜盈校区老师 邓女士：

“就是根据他们的话术，打电话给家长，让他们续费各种项目。员工一定要去，如果不去，他们就会道德绑架，说你没有团队精神。”

除了刺激员工增加营收，微加盟也成了树童英语强推的项目。树童英语分直营店和加盟店，微加盟就是根据加盟店的总投资额，将股权拆分成如18份，家长最低购入一份股权成为股东。记者在采访过程中了解到，微加盟家长中，购股权不止一份的也大有人在。

吴女士去年花了13万元购买了广东佛山一校区的一份股权，让她恼火的是，投资1年以来，不仅没有收到所投资公司的分红，甚至也从没看到过所投校区的财务报表。

深圳艾特朗律师事务所律师 方碧云：

“我们大概看了家长提供的微加盟协议。从协议的条款来看，很难判断这到底属于投资关系，还是加盟关系。因为协议缺乏了最基本的构成要素。这个协议只是约定了投资人要出资款项成立公司，来加盟树童英语的校区，但是并没有对校区成立加盟之后，校区的经营管理以及收益和盈余分配及亏损负担做出明确的约定，所以协议其实存在很多缺陷。”

专家：盲目扩张

“竭泽而渔”式运营是关店主因

树童英语爆雷后，有业内人士指出，从运营方面来讲，树童英语低廉的客单价根本无法覆盖基本的运营成本，这种“竭泽而渔”的运营模式注定不能长远。

融通基金教育行业研究员 马春玄：

“比如以近7万元的课程报名，经过4年的课程，上完后有80%甚至90%的退费比例，这样算下来，4年的客单价也只有不到7000元，这肯定不能覆盖树童包括租金以及教师的工资等固定成本。”

业内人士指出，教培机构的盲目扩张，可能造成它本身的教学质量及运营管理无法支撑。只有能保证自身门店盈利模式，以及管理能力跟上扩张步伐，才能做到稳健地扩展。企业如果想走上市之路，更要求其财务状况公开透明。

深圳艾特朗律师事务所律师 方碧云：

“2018年8月，国务院办公厅发布了《关于规范校外培训机构发展的意见》，里面明确规定校外培训机构在收取学费的时候，不能一次性收取超过3个月学费。树童英语这种金牌会员、钻石会员的产品方式，违背了国务院办公厅的规定。所以家长给小孩报这种培训班的时候，要有初步调查，校外培训机构产品的收费方式是不是合法合规。”

树童英语收起来的学费、加盟费到底去了哪里，这是家长和树童员工共同的疑惑。10月13日，树童官方公众号首次就相关争议作出公开回应，表示会在10月30日公布相应的解决方案。记者多次拨打树童英语负责人李某的电话，却一直处于无人接听的状态。目前已有不少家长选择向警方报案，记者随后也联系广州警方，对方称案件目前正在调查中，具体案情不方便透露。

如此之高的客单价，如此巨额的微加盟投资款，还口口声声说化疫情危机为转机，全年营收增长了40%，资金链怎么说断就断了？和一般培训机构暴雷，创始人消失不同，李小静一直在内部开直播沟通会。

面对家长退学费和退投资款，李小静统一回复是不退费，等着破产清算，退不出来。

图源：大江湖解局

她口口声声说要避免家长恐慌性退费，就像银行一样不能发生挤兑。

她希望家长给树童英语时间，留着以后慢慢退。

她的说法不无道理，但她始终没有透露资金都去哪儿了，不敢公开账目，以平息家长和员工的怨气。

失去了家长和员工的信任，才是恐慌性退费的根本原因。

面对家长的，始终是一线的员工。

当员工在内部群里质问李小静说：我们被告诈骗，如果立案起诉，你会理我们吗？

李小静不但没有安抚员工情绪，反而赌气似地说：你说呢？我不理你们，因为我是女魔头吸血鬼，我要全部绑架你们，置你们于危险我才开心。

一个女员工继续质问道：你怎么可能会理呢？我一个快要临产的孕妇，面对几百个家长的威胁和谩骂的时候，有人来帮我吗？

这名怀孕女员工的话语，让人倍感心酸。

图源：大江湖解局

然而，树童英语走到今天这一步，真不能把锅就甩给疫情和双减政策。

八月哥读后感：

看到这篇文章后面，有句留言，是树童的员工说：老板没跑路，就是不退费，不发工资，不退押金，怎么办？

就觉得那些官方宣传的培训机构的预售学费要监管，似乎也没有那么难接受了。树童的种种行为，其实具有一定的普遍性，能不能得到解决，不仅仅行业内人在看，全社会都在关注。

希望最后能给出一个大部分人满意的答案吧。

但，基本上，又觉得希望不大。

因为看到另外一篇文，写的一些官方、律师回复，基本上，这个很难。

只能是传播出去，让更多的人看到，关注到，成为一个社会性事件，才会引起相关部门的重视，才会得以推进吧，否则只会在漫长的等待中、等待中、等待中。

不了了之。

最后是一个咨询总结，如果想了解更多咨询事宜，点击阅读原文直达。

来源：灯塔EDU

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