偌大的国税局办事大厅里,我焦急地等待着叫号机出现我的C0053,可是似乎总是那么慢那么慢,还有些窗口暂停服务,于是我开始在心里抱怨这些办事人员:“这些人真是效率低,真不知道都在那儿干啥呢,是不是都想磨蹭会儿少干点活儿呀。这要不是机关单位,要是企业就这点活儿早就干完了吧。”
这时候看到有的工作人员还站起来到一边去了,真觉得要是我当领导都得把他们开了,起码也得时常培训考核。还好我手里拎了一本书,看两页瞟一眼屏幕,因为是无声叫号,生怕又错过了。从C0052到我的C0053仿佛等了好长时间,终于C0053出现在屏幕上,我一个箭步飞过去,正好是我一直盯的那个窗口,走到跟前说了我要办的业务,就把资料递上。这时候我才发现办税人员重新切换了一个系统,打开后就卡在那里了,报税人员熟练的站起来走到旁边窗口的电脑上让我到那边去,这时候我才发现是我误会了人家,原来是办理不同的业务需要切换不同的系统和模块,因为电脑慢还是内网所以常常会卡壳,站起来也是为了换一台电脑更好的服务我们。于是感觉一下子眼前的办税人员高大了许多。办完我的业务,我发自内心地说了声谢谢,看着办税人员熟练地帮我点上了非常满意的评价,我心里想其实我非常愿意自己亲自给她一个非常满意。
社会在发展,不能总用老眼光看新事物,以前的机关单位服务确实不敢恭维,但是现在机关管理在进步,每一个人也在进步,新风气新效率需要我们用心去感受,真的谢谢每一个认真在岗位上兢兢业业的工作者。
在工作和家庭生活中,我们有没有总用老眼光看“新人”的习惯呢?一定要用心仔细去感受,也许你会意想不到会想给对方一个“非常满意”呢。