一直是天猫超市的忠实用户。少的时候，一个月逛个一两次；多的时候，一周便会收到好几个大箱子。有时候网上闲逛，看到京东的部分商品更便宜，还是选择在天猫买，或许是习惯了。习惯了本身就是一种挺好的感觉。
昨天，也像往常，厨房里缺一个洗碗布，就开始了天猫超市的征程。由最初的一包洗碗布，到后来的洗衣液，牙膏，卫生纸，再加上零零碎碎的零食，一会儿便结束了上百块存货的购买。一如往常。
很快，在睡醒的周末的第二天，快递已经开始派送。上午十一点，接到快递的电话：“一号楼超市取快递！”。一如往常的对话开场，一如往常不由分说的语气。
忙的实在走不开，回了一句：“麻烦给送上来吧，谢谢。”
“送到哪儿啊？”
“3号楼，XXX. ”
“怎么走啊？”
“。。。。。。”
“好的。”
手头的事情忙完，半个小时已经过去。回想起快递还没到，打个电话问问。
“等别人来取的都领完了，再给你送！”快递员回复。
家住五楼，下楼之后，经过中间的二号楼，就来到了一号楼的小超市。快递员已经习惯了所有公寓的住户到由他指定的这个小超市取快递。以往也因为“互相理解”的思想一直在遵循的这条规则。
而今天，不同以往，在答应送到门前的约定下，再次拿起电话。快递员回复：“好的，马上就到了。”
这次终于快到了！时间悄悄走过十二点，懒癌晚期也准备动身吃饭。一切在收到快递后动身！
漫长的等待，按时袭来的饥饿，促使了最后一次的催促。电话那头的快递员，心平气和的述说着他已经到了另一个地方，在较远的另一个地方进行派送，等那个地方的人取完快递再给我送来。
怒气上来，理智压下。询问不是说好了给我送么？上次电话还提示马上就到？
“等我送完别人的就来给你送，又不是不给你送！”
“那你是要把全世界的都送完再来给我送么？”
“是啊！”
挂了电话，气愤带走了饥饿，也带走了对天猫的过往好感。
待心情稍微平复，找到了订单信息，决定让客服来处理。客服不停的道歉，道着快递员的歉。
“你去找一下快递员吧！”客服说。
“我问一下，你们快递员都是按自己的意愿来派送么？ 收货地址写的那么详细、就是为了直接送到家。如果是为了去一个快递员方便的地方去取，那我写自己的住址干什么？直接写一号楼超市就好了……”
“实在抱歉。”
“还是你来联系一下你们的快递员吧，白白等了这么长时间。现在要出去一趟，如果快递员下次来的时候我不在家怎么办？ 明天上班，什么时候派送？处理不好我就不要了。”
“您是选择退货吗？ 麻烦申请退货，或者快递员派送的时候选择拒签。”
出于互相体谅，很多时候，我们不断的去“一号楼超市取快递”。然而，如果不能按照快递员的指示地点去取，事情便很可能转折成如我一般。 想必也不止我一人遇到吧。
有多少次，因为对快递员的体谅，因为在寒风中带来快递的那一份喜悦而心存感激。有多少次，因为对快递员的理解，因为对辛苦工作的肯定而选择配合。 那么，本应就派送到具体地址的快递，为何在感激与理解下变得如此费劲周折？
曾经所谓的“弱势群体”，已然成为具操作中的一霸。只能按照他们的规矩来。不来？那你就会遭遇麻烦！然后，我们不是在最初妥协，就是在过程中妥协。
以后，收到快递，也许不再着急着去一号楼超市。而是请求按具体地址来派送。曾以为快递辛苦。细想来，又有哪份工作不辛苦？多少人不是在风雨中奔波，却也在烦闷的办公室加班到深夜。
所有的所有， 故事的开始，只是懒得去一号楼超市买一个洗碗布而已……
