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你有没有遇到过这种情景?明明私底下口若悬河,可一面对强势的老板,顿时气场全无,准备好的内容汇报起来吞吞吐吐,差强人意?
平时反应比较慢,无法适应强势老板"短,平,快"的工作作风,被他认为没能力,自己倍感压力和失落?
遇到一个很"固执"的老板,感觉难以沟通,无法说服他启用自己的新方案新想法?
在职场,强势的老板似乎很常见,他们极具领导者的魄力,能带领公司或企业不断攀升新的高度。同时也对下属有极高的要求,沟通起来讲究效率不留情面。
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《向上汇报》这本书,为职场小白提供了与上级过招的实用技巧
与老板沟通的方法
(1)
老板,尤其是强势的老板非常注重效率,时间观念强,他们通常时间表安排很满。汇报工作时一定要开门见山,突出主题,尝试用30秒时间说明重点。
小A:"老板,您之前也知道我们部门的小丽家里老人长期生病卧床,两个月前她的孩子放暑假了,没有人带。她负责的项目非常重要,我们本来想让小王代替她完成。但是她不放心,仍然坚持自己完成,最终不仅没有耽误自己负责的项目,还取得了很好的成绩。我们想推荐她作为今年部门的先进员工......"
小C:" 老板,跟您汇报一下,今年的部门先进员工我们推举小丽。她克服家庭困难,工作家庭两不误,最终完成了自己负责的项目,还为公司提高了利润。"
分析: 小C在给老板汇报工作时,首先开门见山说明主题,再用简洁的语言稍作解释,思路清晰,为老板节约了时间成本,达到高效沟通。而小A先叙事,最后才进入主题,思路混乱,叙述拖沓。老板不胜其烦。
(2)
每天都有无数提案、无数申请需要老板来做决策,如何让你的提案脱颖而出,让"固执"的老板有兴趣听你的具体说明?你要做的是,给他最关心的信息。
小C:"老板,我发现市面上有一种节能材料,花相同的费用,可以给公司节省10%的成本。您看我们要不要尝试?"
分析:给老板提供他最感兴趣的信息,比如减少成本,提高利润。如果你的汇报属实,相信他会有兴趣和你进一步探讨的。
(3)
当需要老板做决策时,不妨自己先思考一下,给他提供几种可行的方案,最好能进一步分析各个方案的利弊。因为老板喜欢做选择题。这样做,他会认为你工作态度端正,爱动脑筋,精明强干,是他的好助手。
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做到了上述3点,相信你和老板的沟通更顺畅了。接下来就是进阶阶段。
合作共赢
如何让老板认为你们之间是伙伴关系,实现彼此需要,合作共赢呢?
(1)
俗话说知己知彼、百战不殆。与老板沟通之前,你是否了解他的做事风格和工作理念,做到有备而来?汇报的内容你是否充分准备,如果老板提问你是否能妥善应答?如果以上答案都是肯定的,相信你一定能够得到老板充分的信任。
(2)
后续跟进 汇报时作出后续跟进的承诺,将使你超越其他99%的汇报者。具体的做法是:你的汇报结束后,如果老板没有异议。你需要主动提出任务完成的节点和简要计划。如果老板提出了建议,就需要主动提出调整方案,以及预计调整完成的时间。并在需要时进行后续汇报。
(3)
随着工作经验的积累,以及对项目的深入了解,尝试站在公司和老板的立场上思考问题,会使你的方案更加严密。
或者,当你的提案无法获得老板认同时,也请站在他的高度去思考问题。因为我们通常站在自身角度制定方案计划,而老板需要考虑多方因素,也许你们的分歧点就在这里。站在他的角度思考问题,可以使沟通更加顺畅,方案更完善,从而达到合作共赢。
老板在强势的外表下也有一颗脆弱的心,他们需要承受更大的压力和挑战。职场小白如果按照上述方法,为老板节约时间成本,提供方法建议,及时跟进反馈,为老板排忧解难。将有利于成长为老板的伙伴,实现共赢。