数产实战进阶3-4
第3章产品路线图
优秀的产品规划能力可以让产品经理对产品方向性有着整体把控。
制定产品战略目标
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产品目标：就是为了达到产品愿景，所需要达到的一个或者多个目标。可以从以下多个方向来制定产品目标：
- 用户满意度
- 产品指标（包括核心流程的转化率、留存率、流失率、PV、UV、活跃度等等）
- 业务指标（获客成本CAC、用户生命周期LTV、月/年经常性收入MRR/ARR、客均收入ARPU、交易额等业务指标）
- 技术上的改进，缓存的引入、服务器的升级
- 推广新服务
产品路线图：在时间轴上的总体视图，能够展现产品的发展方向和目标，并且展示产品的迭代计划，是个动态的文档
收集整理需求
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用户反馈：根据需求的目标用户不同，选择不同的收集方式
- 自由主题
竞品分析：确认目标，某个模块或者功能，一定要以目标为导向
销售人员和客户服务人员：需求登记表
行业分析：需要阶段性阅读行业分析报告，提升产品宏观思维
头脑风暴，限定发言时间与讨论规则，不要打击发言积极性，鼓励相互补充
数据反馈：行为数据、用户信息数据、交易及日志数据
确认优先级
需要对需求进行合理的分类、限定优先事项的数量、选择合适的方法论和工具，需求的目标要明确，成本要估计
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几个常见的优先级设定的工具和方法
- 价值与复杂度模型：这是比较常见的方法，基于两个方面：商业价值与复杂度（投入成本），以前者为纵坐标，后者为横坐标，位于第一象限的最优先
- 加权评分：相对客观的评估方法，从收益与成本两个方面出发。收益：收入、客户价值、战略价值。成本：研发、运营、复杂度、风险
- KANO模型：分析需求对用户满意度的影响
- SWOT分析：包括优势、劣势、机会、威胁
规划路线图
- 包括版本目标、核心需求、时间周期和里程碑
第4章数据埋点体系
数据埋点概述
一般将数据分为生产端数据和消费端数据，生产数据容易获得，一般就是系统数据库。消费端就是用户点赞、评论、收藏等等操作。埋点采集的也主要是消费端的数据
埋点的意义在于收集到的数据可信度高
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埋点的类型有三种，web埋点、app埋点和接口埋点
- web埋点：在页面中注入一段JavaScript代码，然后对收集的数据进行上报的技术。主要关注的是各个指标和漏斗分析法，同时上报用户信息，对用户兴趣进行挖掘
- APP埋点：通过在代码中加入特殊的代码或者引入一个SDK，来对APP信息进行收集。主要关注用户的留存和深度挖掘
- 接口埋点：不同于其他埋点，它是通过日志系统储存，然后通过ETL保存到数据仓库，主要用于实时接口监控，快速发现接口的异常
如何做好埋点
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目标收集：关键意义在于必要的全面，主要从两个角度思考，一个是用户信息，一个是目标及事件
- 用户信息指的是用户的身份和硬件环境信息。
- 目标及事件主要是指页面中的元素与元素触发事件。有一个简单的定义：谁对什么做了什么。这里的谁就是用户、对什么就是目标，做什么就是事件。
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字典管理：埋点只是为了保证有信息，距离产生价值还差一个重要步骤，就是字典管理。主要有两个要以
- 第一要义是埋有所编，一个埋点对应一个标识信息，在后续数据分析中发挥作用，也方便管理
- 第二个要以在于便于检索，给模块起名时要遵守全路径原则，就是页面--模块--最子级模块--元素--事件。
埋点管理平台：处理字典管理以外，还有可视化管理、埋点状态监控、埋点测试几个模块
埋点技术
- JavaScript埋点
- APP埋点
- 埋点技术的选择
第5章数据中台
是什么
不同部门之间会出现很多沟通、数据标准等等问题。数据中台就是在各个部门间找出共识
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建立中台会面临哪些问题。如何解决
1是否需要建立数据仓库？
2中台与当前业务如何保证？
3多久才能产生价值
4中台与前台未来产品边界如何定义- 1数据中台是一种战略，数据仓库不是数据中台的必须品。数据中台战略是企业在全域范围内以业务为目标的数据价值最大化
