i聚合——不止于支付,更在于服务

聚合支付,2014年作为舶来品传入国内后,适逢第三方支付平台跑马圈地,烧钱培育市场、二维码支付遍布大街小巷,支付场景呈现崩裂式的碎片化,历史机遇造就了可预期的市场发展空间。在“互联网+”的催化剂作用下,聚合支付行业不断跨界、融合、创新,服务的价值不止于支付,迎来的了全新的发展时代。


风控是核心

聚合支付,作为第三方支付服务的补充,在发展过程中一直都是处于低门槛、弱监管的状态。央行整顿清理不合规聚合支付机构的发文,表明了聚合支付行业逐渐挣脱市场乱象,开始步入正轨,受到政策重视。

除了提供多场景、多渠道的支付业务对接服务,风控也是聚合支付行业的核心事项。目前,i聚合在风险管理软硬件上的投入很大,风险管理技术在业内处于领先水平,系统达到电信运营商级别的设计标准,过十亿级别的平台承载量确保了平台的稳定性,可对抗防御绝大多数入侵行为,确保信息安全。

综合服务解决方案

从表面上看,聚合支付似乎只是简单地把各个主流支付通道整合一次性对接给商户。这是外界普遍认为的错误定义,聚合支付行业不会只局限在“通道”和“工具”的基础层面。

i聚合的定位,从普通的移动支付接入商,进一步升级成为专业的移动支付SaaS服务商,通过自主开发的移动支付云服务平台,为商户提供与互联网支付业务相关的云服务,针对合作商户的个性化需求提供深度的解决方案。

通道的对接只是i聚合的基础业务之一,CRM系统、对账信息、数据统计分析报表等增值服务,才是提供给商户最重要的价值。若聚合支付只能满足工具属性,一旦移动支付抢滩大战停歇,红利期一过,银行或者第三方支付机构的福利不再优厚,只提供基础通道对接的平台将面对被迫退出市场的境地。

从去年的统计数据看,中国互联网支付每天的交易规模达到百亿。但是,不可否认的是,仍然有许多企业还在使用传统交易管理系统,手动录入交易数据状态,这不仅带来人力成本和时间的浪费,更无法沉淀数据,实时呈现统计信息,系统的落后严重拖慢企业的商业化进程。

随着移动支付的进一步发展,商户将更倾向于提供综合服务解决方案的SaaS平台,这也是未来聚合行业的服务价值方向。

合作共赢

聚合支付发展过程中,难免会碰到微信、支付宝双巨头和银行系统的竞争压力,并没有想象中的一帆风顺。去年,微信和支付宝相继推出免费的商户码,略过聚合支付服务商,直接与商户接触。部分商业银行也开始布局自己的聚合支付业务。

对此,i聚合认为,支付巨头和商业银行提供的主要是通用支付解决方案,目的是为了圈入市场份额。而针对每一个具体商户的、更垂直深入的综合服务方案并不是它们的目标,因为长尾市场并不是一两家企业能够覆盖的。

横向竞争,纵向合作。一个有活力的商业生态系统,需要多角色参与,最终实现共赢。

i聚合与微信、支付宝和商业银行的纵向合作已初见成效,并逐渐发展。线下,已经为百货商业广场、超市便利店、品牌连锁等行业提供交易解决方案;线上,以WAP、APP、H5等支付形式,提供相应的聚合支付SDK,逐渐覆盖游戏、电商、影音、社交平台等领域。

线性增长

i聚合,从接触市场至今,经历了一个漫长的成长过程。从支付代理商到聚合支付SaaS服务提供商,从支付接入服务到综合服务解决方案,从粗放劳动型企业到技术驱动型企业,一直秉承低调务实的态度,不断优化客户体验,获得口碑传播,保持客户数量的线性增长。

支付背后的价值,并非简单的通道对接。未来的市场蕴含着巨大的商机,线上线下界限逐渐模糊、无现金社会逐渐深入、消费场景逐渐碎片化,i聚合亦将跟随市场的发展趋势寻求新的服务切入点,提供更多个性化服务方案服务于商户。不止于支付,更在于服务。

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