第7课作业:
1、回顾并描述什么是积极聆听
积极倾听就是事实+感受。也就是说,当对方有情绪的时候,你要回应事实是什么,感受是什么。 既可以倾听事实,也可以倾听感受,也可以事实加感受一起倾听。
2、做下面积极倾听的练习题:
1)、吃饭的时候,孩子说:“我不喜欢吃这个,别夹给我,拿走,快拿走!”
积极倾听:你不喜欢吃这个。
2)、和孩子玩游戏,孩子输了,说:“重来,重来,这次不算!”
积极倾听:好的,再玩一次。
3)、孩子说:“我不要穿这件衣服,我不要穿这件衣服!”
积极倾听:你不喜欢这件衣服?好的,我知道了。
4)、孩子说:“为什么你们大人可以看手机,我不可以看?”
积极倾听:你觉得不公平,对吗?
5)、老公发脾气:这人到底会不会开车啊!笨蛋!
积极倾听:这人真够烦的。
3、回顾以往孩子有情绪时候你的处理方式,假设这件事情再次发生你会怎么聆听孩子?
以前当孩子有情绪时,我总是急于讲道理给建议,不学P.E.T真不知道自己错的那么离谱,反思自己,以后当孩子处于问题区有情绪时,积极倾听孩子内心的声音,先解决情绪,再处理事情。
4、本次课中最让你有感触的部分是什么
倾听要注意方法,沟通很重要,沟通技巧更重要。孩子有情绪时,认真聆听他的内心需求,并不是一味的指责,给建议和讲一堆的大道理。感触是遇事先处理情绪,再处理事情。
上期作业参考答案(倾听没有固定哪个是对的,答案仅供参考):
1、吃饭的时候,孩子说:“我不喜欢吃这个,别夹给我,拿走,快拿走!”
积极倾听:你不喜欢吃这个啊/不喜欢妈妈夹这个菜给你
2、和孩子玩游戏,孩子输了,说:“重来,重来,这次不算!”
积极倾听:你希望能够重新再比一次/这次你没比好,不开心了
3、孩子说:“我不要穿这件衣服,我不要穿这件衣服!”
积极倾听:你不想穿这件衣服啊/穿这件衣服你不高兴了
4、孩子说:“为什么你们大人可以看手机,我不可以看?”
积极倾听:你也想要看手机/大人可以看,不让你看,你觉得不公平
5、老公发脾气:这人到底会不会开车啊!笨蛋!
积极倾听:你生气了啊/他这样开车,你很生气