闺蜜给我打电话,说逛街碰到孩子老师,一激动一紧张,说错话了,后悔的要命,问我怎么办。
一个朋友家的儿子喜欢上了一位姑娘,托了几个人说了很多好话,终于说动姑娘见面聊聊,谁知,这个男孩子因为说错了话,女孩子提前就走了,男孩子错失女神。
还听说,一位男孩子考教师,考了两次,每次笔试考的特别好,却每次都是在面试时,被刷掉。
所有的这些都是因为当事人不会沟通,没有掌握正确的沟通方法,错失良机,浪费生命。
1、听众档案
如果提前知道要沟通的人是谁,并了解对方的喜好,是不是就可以投其所好,给对方留下美好的印象了呢!
第一:沟通对象是谁?
第二:他遇到什么困难?
第三:什么能激发他的兴趣?
对于要沟通的人们,我们有没有在心里给对方建立一个“听众档案”?对要沟通的人有一个爱好、志趣等的了解?
有没有在开口前,对要沟通的人的心理需求已经了解了呢?
有没有想到,该说些什么或者做些什么,能够给对方提供能力价值,引起对方的兴趣呢?
2、注重身体语言
据统计,每次交流,人的身体语言,将会占到总体印象的93%,所以重视人的形体、言行举止、语气语调等,是提升有效社交的关键环节。
所以,外貌协会的人没有错。当然,不是简单的颜值,还有内在素质表现的外在言行的得体。
3、鱼熊技巧
鱼和熊掌不能兼得。但是,在沟通的时候,当你发现对方表达的话语不是你想要表达的范围时,要立刻采取行动。此时,千万避免,非此即彼的态度。要采用你中有我,找共同点的方法,把沟通话题转到你想表达的内容上来。
这时,就是鱼与熊掌可以兼得的形式了。
那就是,说话时,一面承接对方的话题,照顾对方的情绪,另一方面,同时开始你想聊的话语。
比如,面对女神,你想要表达你的经济实力,就可以从对方的衣着开始切入:“你的这套衣服非常适合你。我家定制的大衣帽间有专门放裙子、衬衫、帽子、包包等的地方。”
对方如果说:“这家的饭挺有特色!”你如果想要表达你的体贴和顾家,就可以说:“是啊,我也喜欢吃,不过呢,我做出来的饭菜,吃过的朋友都称赞,比很多饭店的大厨都做的好吃!”
因此,一个好的沟通者,当遇到被提问时,所思考的就不仅是如何回答这个问题,还包括更多地考虑,怎样回答问题可以引导对方关注自己的话题。只有这样,才能更好地把握对话方向,在沟通中占得主动。
参考书目:
1、《如何实现有效社交》[美] 凯伦·伯格
2、20170725剽悍晨读:变身社交高手,让你心想事成
我等你,风里雨里
雨打在身上,我仨都跑了