“从哪里跌倒就从哪里爬起来”
成长的路上总是有太多的不如意,到最后笑着的人总是成功了、成就了。所以才有了“微笑的人运气不会太差”之说。
原来微笑有那么大的魔力,其实不然,一个凡事都能笑着面对的人他的心态是多么的泰然自若,他的心境是冷静平和,心平气和,事情办起来就不在那么复杂了。
最近听几个老朋友提到自己的现状,整体情况都不太好。但基本都是逢凶化吉,因祸得福。
一
小禾是南航公司综合部一职工,工作多年买房买车,但依然欠着银行一大笔贷款,压力特别大,故而有时间会跑几趟滴滴,业余自己也做滴滴司机,贴补家用。本是好事,可不幸的是一次偶然出了车祸。高速路上被卡车追尾撞击,车连翻数十跟斗,后排座椅全部变形,车上载的一滴滴出行客人当场死亡,小禾驾驶座未受撞击,又被气囊保护,幸免于难。
车祸猛于虎,令小禾魂飞魄散,痛心疾首的是一个活生生的生命就此被剥夺。
对此小禾没有逃避,积极配合交警和相关部门调查取证。诚恳礼貌,悉心配合,终得出卡车司机肆意酒驾,且对此态度恶劣、情形严重,予以担负全责。经确认小禾的车也报废,多方交涉滴滴打车平台理赔了小禾车本,事情得以善终。
小禾也对受难家属致以歉意,家属表示事出突然不能怪你。以此事情算为得以妥善处理。
小禾聊得感慨最多的就是这次事情得以善终关键还在于自己态度诚恳,积极面对,相当于自己跌倒了在半路上,却自己态度对了又在下一个半路上爬了起来,或许这就是“自救”吧。
我总觉得他说的很对。“从哪里跌倒就从哪里爬起来。”
二
张哥是乳业公司销售部门的一名骨干,从事乳品销售工作经验丰富。公司为扩大市场份额,积极开展客户开发增点事宜,着力定向小零售网点。
一同事服务的一车站零售网点多次和张哥同事产生误会和分歧,导致张哥帮忙连连多次上门道歉和解释。但该网点老板确实刁钻刻薄,最终还把张哥向老板和厂家投诉一通,张哥无奈之下只能向经理提报将该网点费用裁撤,提报审批通过,并决议把该网点产品撤回。张哥协助办理此事,在撤产品当日被老板无端谩骂。张哥很气愤,说:“你这里不适合卖我们产品,我们产品上你这里占你地方了,所以撤销了。但你不要骂人,没多少人愿意把你当回事。”
就此事张哥想了很多,他好像并没有做错什么,从个人角度还是公司角度而言都没错。唯一一点是不能和客户发生争执。
当天下午,张哥便去啃了硬骨头,可出乎意料的是还“啃动”了。他拜访了数十次的一家连锁便利店老板都不愿见他,下午去到总店却被店长告知陈总说可以见他。
其实他没什么心理准备,毕竟这样的大客户是很难搞定的。如果搞定了那是至少能为公司每月产生30万业绩的。见到了陈总张哥惊讶万分。陈总笑着说:“小张啊,是不是特别惊讶,我陈总既然是你的老朋友老陈,不可思议是吧?”
“是,是,是……”
“好,这就对了。我今天见你就是告诉你你们公司的产品我的店都可以上架 ,”程总说。
张哥眨了眨眼,很是疑惑,嘴里不经意的问出:“为什么呢?”
“小张吧,我就不多说了。就两点:一、我上架你们公司产品,不是因为你,我相信你们公司的品牌;二,下午你和车站网点的交涉我知道了,处理的很周全,懂取舍,明进退,服务我放心,是我认识的小张。多次拜访,诚恳勤劳,产品不会不好卖。”陈总有条理的说到。
“哦,哦……”,“谢谢陈总,那费用的事情怎么弄。”
“小张,这个不用谈的,按你们公司的标准办理,具体事宜找罗店长落实就好。”
“好好好,照办,”张哥答到。
……
陈总约张哥去吃饭了。外面他俩依然是好朋友。聊这些张哥肺腑感言:正是态度取胜啊,原本以为损失了这家客户跌倒在了这个点了,很难再拓展出新网点。但对了的事,对了的做法总是要收获一点东西的,没想到收获那么大。人呀,跌在哪里还是在哪里站起来不会错。
“从哪里跌倒就从哪里站起来”。