Y模型需求分析

一、用户需求

1、用户需求描述（用户故事）

作为【什么类型】的用户，（用户分类、分层）

在【什么场景】，（场景步骤）

我希望【开发什么功能】需求，（功能类型和说明）

以便【满足什么目的】（马斯洛需求和七宗罪）

2、需求分类

a、战略需求

b、基本功能

c、视觉优化

d、交互优化

e、运营需求：各类指标、文案、活动

f、性能需求：响应时间、吞吐量、并发用户数

g、安全需求： 支付、用户信息、短信、系统漏洞

h、法律政策：敏感词汇、用户隐私、版权

二、产品需求（深入挖掘）

1、为什么要做：

深刻理解用户的需求，并且挖掘需求背后的本质需求；

2、有没有必要做：

反馈数量有多少，成本收益。

3、怎么做：

a、用户角色核心需求

分不同角色，描述主要需求

b、业务流程图（泳道图）：主体、任务、联系

三、产品功能

1、功能架构

2、流程图

a、功能流程图：主流程、分支流程、异常流程

b、页面流程图：页面、行动点、连接线

c、数据流程图：状态变更 

3、信息架构

4、原型图（视觉交互）

5、需求是否明确：可以明确写出测试用例

四、马洛斯需求和七宗罪

1、马洛斯需求

a、高级需求

    自我实现（理想）

b、中级需求

尊重需求（名声、地位、成就、有钱）

情感需求（亲情、友情、爱情）

c、低级需求

    安全需求（人身安全、健康保障）

    生理需求（吃喝拉撒睡、性）

2、七宗罪

a、头 傲慢

b、眼睛 贪婪（特价、抢购）

c、嘴巴 暴食

d、身体 懒惰（打包下载、一键加速）

e、手 暴力

f、心 嫉妒（排名、等级制度、特权）

g、下半身 淫欲