2-2需求分析

Y模型需求分析

一、用户需求

1、用户需求描述(用户故事)

作为【什么类型】的用户,(用户分类、分层)

在【什么场景】,(场景步骤)

我希望【开发什么功能】需求,(功能类型和说明)

以便【满足什么目的】(马斯洛需求和七宗罪)

2、需求分类

a、战略需求

b、基本功能

c、视觉优化

d、交互优化

e、运营需求:各类指标、文案、活动

f、性能需求:响应时间、吞吐量、并发用户数

g、安全需求: 支付、用户信息、短信、系统漏洞

h、法律政策:敏感词汇、用户隐私、版权

二、产品需求(深入挖掘)

1、为什么要做:

深刻理解用户的需求,并且挖掘需求背后的本质需求;

2、有没有必要做:

反馈数量有多少,成本收益。

3、怎么做:

a、用户角色核心需求

分不同角色,描述主要需求

b、业务流程图(泳道图):主体、任务、联系

三、产品功能

1、功能架构

2、流程图

a、功能流程图:主流程、分支流程、异常流程

b、页面流程图:页面、行动点、连接线

c、数据流程图:状态变更 

3、信息架构

4、原型图(视觉交互)

5、需求是否明确:可以明确写出测试用例

四、马洛斯需求和七宗罪

1、马洛斯需求

a、高级需求

    自我实现(理想)

b、中级需求

尊重需求(名声、地位、成就、有钱)

情感需求(亲情、友情、爱情)

c、低级需求

    安全需求(人身安全、健康保障)

    生理需求(吃喝拉撒睡、性)

2、七宗罪

a、头 傲慢

b、眼睛 贪婪(特价、抢购)

c、嘴巴 暴食

d、身体 懒惰(打包下载、一键加速)

e、手 暴力

f、心 嫉妒(排名、等级制度、特权)

g、下半身 淫欲

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