001
2018.2.19，湖北省武昌火车站发生了一起恶性的命案。
我们回顾下事情的经过，胡某到姚某的面馆吃面，只因在结账的时候质疑店家收费过高，但姚某的态度非常不友好，还吼道：“我说几块就几块，吃不起就别吃。”之后，两人发生了争执，胡某一怒，之后拿起一把菜刀将老板狂砍而死。
002
李女士今年33岁，有一个女儿在上小学三年级，平时女儿的作业都是她在辅导。10月26日晚，李女士像往常一样辅导女儿写作业，眼看10点半了，女儿的语文作业一半都还未完成，还在那磨磨唧唧，李女士越看越生气，于是严厉的训斥了女儿。结果情绪过于激动，血压瞬间升高，引发脑梗，送进了医院。
003
上述2个案例都是暴力沟通而引发不可挽回的结果。
面馆的老板姚某如果能平静的和胡某沟通，最不济就以做善事的方式损失几元钱；胡某如果能够在姚某情绪不好的情况下控制自己的情绪，不以冲动对之，那结局是否会不一样呢。
但结局一个是白发人送黑发人的悲哀，留下孤苦伶仃的老母亲；另一个则面临牢狱之灾和巨额赔偿。
004
不管是日常生活中还是工作中，这样的事屡见不鲜。
因为孩子作业未完成，父母的责令批评而引发的激烈争吵，最后孩子离家出走。
因为一个人的碰撞，而道歉的态度又不友好，最后引发的打架事件。
因为工作都不肯退让一步，相互指责埋怨，最后导致工作进度的耽搁。
因为……
005
所有事情的发生我们是否想过为什么？
因为我们没有好好沟通。
我们总是会以自己的角度，自己的方式去评判一件事，总是认为自己的处理方式是正确的。
但我们忘了思维存在着盲区，以自己的观点强行让他人接受这就导致了不快情绪的产生，进而进一步引发更大的冲突。
006
那如果我们以非暴力沟通的方式呢？
孩子作业未完成：
a.孩子妈妈回到家看到孩子作业未完成，却在玩游戏（观察）
b.妈妈可以对孩子说，看到宝贝玩游戏而不写作业，妈妈很不开心（感受）
c.因为妈妈精心准备了故事准备晚上为宝贝讲讲，但宝贝没完成作业，妈妈就没有时间和宝贝说了（需要）
d.所以宝贝是否可以现在停止游戏而去把作业完成，然后聆听妈妈准备的故事（请求）
没有妈妈大声责骂的批评声；没有孩子极不情愿的抱怨声；没有空气为之凝结的冷漠气息。
有的只是一个在宝贝心中温柔的妈妈，一个准备完成作业后聆听故事的笑容。
这样的画面是否更加温馨，更加让人期待。
007
孟子说过“恻隐之心人皆有之，是非之心人皆有之，善恶之心人皆有之”。
但在被气昏头、激怒的情况下我们都忘了我们所拥有的这些。
不要让坏情绪控制我们的大脑，不要“出口成脏、出口成恶、出口成伤”，
因为我们承受不起下一秒的后果。
愿你我都拥有善意的沟通，善待他人与自我。
愿你我善意的沟通都能为这个世界带来一点光。
