人们在决定是否做一件事情的时候,不仅仅是看这件事情未来对他是不是有好处,同时也会注意自己是不是在过去,已经在这件事情上面有过投入,这是一种非常有趣而顽固的非理性的心理,我们称之为叫做沉没成本,也叫做协和效应。
做预售活动200元抵2000元时、我们先收定金,等待开盘那天邀请客户,中间等待的这段时间,客户对我们的服务越满意,对开盘越期待,为了不损失200元的定金,也会办卡的。
去买护肤品和化妆品时,店员会一对一给你介绍产品,或者还给你试用化妆品,我们付出的时间越多,越会信任店员给我们推荐的产品,然后成功买单。
在婚姻中付出越多的那一方,因为花了很多时间和精力经营一个家庭,越不会轻易说离婚,这也是沉没成本。
小结:
第一,我们要认清沉没成本其实没有好坏的区别。
第二,有目的性地制造对方的沉没成本,有利于提高交易的成功率。