2017年2月21日（连续第7天总结）

今日目标：1:一分钟经理人part6-1

2:麦凯66 100%

3:人情做透四招 100%

4:抄写8大2遍 100%

5:正确做事录音

具体总结：A：一分钟经理人坚决执行了市调过程，通过重复重复再重复的摸索，提高了提问的能力，其中数量级的提问，优中选优，从目标出发，锤炼了提问的关键问题，当找到最合适的沟通对象，与客户沟通过程中，提出有针对性和关键的提问，然后像剥洋葱一样，层层分析，直指核心，解决了一分钟经理人的要则。

A.1:一分钟目标是什么，为什么是一分钟目标，一分钟目标应该怎么做

A.2:目标细分：一分钟目标是什么：让下属每个人的事情都搞得清楚清清楚楚，即每个人都清楚自己的职责是什么，对什么负责任（你就是来解决问题的）

A.3:为什么是一分钟目标：

前提：是让对方知道工作的内容是什么，上级必须要让对方知道如何去完成，有什么清晰的标准。

必要性：猴子管理法则：给对方提问题-让对方思考-让对方自己通过分析给出解决方案（提出问题-分析问题-界定问题-解决问题）（讲述问题要看得见，摸得着的字眼告诉其他人发生了什么事，因为只有在你希望发生的事情与实际发生的事情之间有差异，问题才是有效的）

重要性：一分钟目标可以激发对方的自身优势，让对方通过思考，解决问题的同时获得成就感，另外可以降低发散经理人的精力，经理人可花更多的时间思考其他问题（运用数量级的细分目标提问思维，把握住主要问题的同时，提问到极致，让对方在思考过程中，顺便把困难解决了）

A.4:怎么做：

1:对目标的意见要一致

2:知道什么是有效的行动

3:将你的每个目标用不超过250个字写在一张纸上（写写画画牢记心中，放在显眼位置，时刻可以进行随手读和衍生思考的同时写写画画）（对方保存一份，经理也保存一份）

4:经常阅读每一个目标，每读一次时间控制在1分钟左右

5:从你的工作日志里拿出一分钟检查你的工作进度

6:看看你的行动是否与目标相符合

补充：80%的重要成果来自你的20%的目标，因此制定20%的一分钟目标即可，特殊任务则制定特殊的一分钟目标。

B：学以致用：细分问题，进行单爆，写写画画：

客户更新设备每次都会在某个环节出问题，针对这些细节问题分析，发现客户操作步骤某个环节出了差错，因此着手写一份详细的文档，自己在更新过程中，从前期准备工作，到更新环节自己的每一小步骤进行拍照，按照前准备、更新步骤12345等等整理成文档（如果会做动态图则更好），客户只要按照我自己整理的文档按照步骤操作，更新问题迎刃而解

好处一、自己的时间安排更加自由，可以学习总结提炼

好处二、客户心理也舒服，不用再去摸索操作还要打电话咨询

明日目标：1:一分钟经理人part6-2

2:麦凯66 -家庭背景

3:人情做透-送小礼物

4:抄写8大2遍 100%

5:迷宫录音-重点ppt