CPC竞价计费广告在返利模式下的实践

电商场景中,往往都会有返利模式,也就是我们俗称的淘宝客。

淘宝客的玩法很简单,就是商家把自己想要推广的商品挂在淘宝客平台上,并设置一个返利的比例(一般在30%左右),淘客们就可以在平台领取想要推广的商品,让自己的亲戚朋友或者运营的粉丝来买,只要成交一单,淘客就可以收取30%的佣金。

这种返利模式叫做CPS计费,所谓CPS就是cost per sale。简而言之,只有成交了我才会给你佣金。可想而知,这种推广方式有着天生的瓶颈,那就是交易量太低。无论多么大的淘客都很难依靠自己的运营能力,把所有的粉丝成功转化到购买的环节。

在现有CPS模式下,我们尝试了新玩法的结合,将返利场景中CPS的广告全部用CPC广告替代,即用户只要点击浏览商品,广告就会计费,同时也会给用户返送佣金。这样极大的提升了用户的参与热情,毕竟点击浏览的成本要比购买低很多。通过更改广告的计费方式,广告收入有了明显的提升,较之前cps的方式翻了10倍。

但问题随之而来,用户被佣金吸引,点开看一下就走,并不对商品感兴趣,也不会成交。那付费的广告主实际的转化率很低,投入产出比严重透支。如何在维持现有收入的情况下,提升用户的成交意愿,是接下来改进的命题。

我们尝试了两种刺激手段。

一是发券,当你在返利场景中,浏览深度达到一定要求后,则会给你发送一张无门槛的交易券。

二是增大返佣,之前在你浏览的时候返佣,现在在你浏览、成交的时候都返佣,并且成交返佣依然保持25%的水平。

上线刺激手段之后,整个场景的交易量大幅上升,ROI从0.7上升到1.7,基本符合了全平台的广告ROI水平。

经过上述一系列的产品组合拳,返利场景下的广告收入在维持原有转化效果的前提下,提升了40%。举个例子,原有场景每天CPS结算,产生5万广告收入。经过改版后,广告收入升至56万,浏览成本26万,优惠券返佣成本22万,净利润有7万。一个5万的场景,经过优化提升到了7万。

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