成功素质2 产品意识与用户思维
如今的IT行业，技术人员的工作已经非常细化，往往只需要把自己专业技术相关的一亩三分地耕好就可以交差了；他们往往是缺乏产品意识和用户思维的。
举个例子，我在去参加XXX机器人展览会时，向在场的技术人员询问机器人的作用：“这个机器人可以干嘛？”得到的主要是这样的回复：
我们的这款机器人配备了先进的语音识别技术和人工智能，头部安装的3个摄像头都是500万像素的，肚子里还加装了陀螺仪。
作为技术宅，我当然可以理解这种回复。但是作为用户，我根本不关心你用的是什么技术好吗，我关心的仅仅是你的产品能帮我解决什么问题，解决的好不好，解决方案划不划算。于是，销售人员出场了：
这款机器人可以用3种语言跟你说话，而且在对话时会把脸朝向你；你到处走动的时候，他还可以跟着你。
嗯，比技术人员稍微强一点，起码是在讲产品了。但是，我为什么要用3种语言跟机器人说话啊喂！我在屋子里走的时候，为什么会想要一个机器人跟着啊喂！我去上厕所的时候，机器人盯着我看，多尴尬啊喂！
回到刚才的例子，符合我个人标准的回答，大概是这样的：
这款机器人主要用于家里大人上班去之后，对小朋友的陪伴和看管。小朋友可以跟机器人用英语对话，来练习英语口语；还会跟着小朋友，万一小朋友摔了打了有什么意外，或者机器人在屋子里发现了陌生的面孔，可以马上短信报告正在上班的家长。
站在用户的角度，把这个产品能干嘛，使用场景是什么，简洁明了地说清楚。如果用户表现出来了兴趣，就多说一点：
我们的公司是由斯坦福大学的3位归国博士在08年创立的，在机器人领域有深厚的积累和独到的优势。我们的机器人核心技术全部拥有自主知识产权；外观由乐高公司根据他们在儿童领域的多年经验设计，颜色明快鲜艳，线条流畅圆润，小朋友非常喜欢，玩的时候也不会伤到自己；外壳由制造火箭外壳的工厂制造，采用环保材料，质量很好，放在家里也不用担心影响空气。
这次展会我们带来了20个机器人，卖得就剩3套了。您也可以在我们的官网上选购，我们会给您免运费送货到家并现场安装试用。有任何问题，都可以拨打我们的电话400-123-4567，我们是7天无理由退换货，1年凭发票质保的，免去您的后顾之忧。
再从技术、设计、制造、售后等方面，把产品给介绍清楚。如果我当时得到的是这样的回答，一定当场掏钱买一个
成功素质6 弯道超车意识
在一些领域，别人已经领先我们5~10年甚至更久，如果正面竞争，没有任何优势可言；但是如果在分析判断清楚行业发展趋势的前提下，一边在传统落后领域（直道）奋力追赶，一边在新兴潜力领域（弯道）谋划布局，就可能起到后来居上的效果。
举个例子，汽车行业的发展，国外领先国内不知道多少年。比亚迪如果去跟沃尔沃拼发动机，那必须死得透透的；但是如果去跟沃尔沃拼电动汽车，甚至直接拼电池，那赢得妥妥的。未来出于环保和性能考虑，电动车慢慢多起来，机动车慢慢少下去，应该是大趋势；那在这个大趋势下，“电动”就是弯道，比亚迪超车沃尔沃，就是能预见的结果了。
