2017年刚开始,创业界就发生了一件大事,深圳卫视直播罗振宇的《时间的朋友》在跨年夜当晚的收视率排名全国第一。一个演讲撑起一个电视台的收视率,不得不说是一个奇迹。关于那场演讲的内容,相信大家已经看了很多。下面我要聊聊罗胖口中的第四只黑天鹅——认知税,相信看完文章,你就会知道罗胖有没有读过《定位》。
1、认知税
罗振宇认为互联网时代,人们因为不同的兴趣爱好,割裂成为一个一个的社群。因为割裂,共识就变得稀缺,所以共识就变得极其珍贵,就像房地产公司的地皮一样珍贵昂贵。这个时代谁又能为企业提供这种共识呢?
答案是IP。
罗振宇引用了猫眼的老板郑志昊的一句话:
“现在做投资大妈买黄金,土豪买房产,但是一流的投资家买IP。”
罗振宇认为买IP就是买共识,因为世界太分裂,所以能让世界都喜欢的就越值钱,所以为那些IP、小鲜肉支付再多的金钱也是值得的,而这些钱就是我们要交的认知税。除了缴纳认知税,罗振宇认为创业公司还有一种选择——打认知战(这个你一定觉得很熟悉)。
2、认知战
什么是认知战呢?简单说来就是,用户的认知宽带有限,而当前的世界又充斥着各种信息,所以企业进入用户的认知,并在认知中占据一块地皮就很重要,这需要企业去竞争(这个你也应该很熟悉)。所以罗振宇说:
“现在所有的创业者也有两个选择,第一个选择,是交这笔认知税,第二个选择,就是打越来越残酷的认知战。这牵扯到我们对商业本质的理解,其实商业就是认知。”
罗振宇认为商业的本质就是认知。或者说,商业竞争的本质就是认知的竞争,即认知战。看到现在你应该明白了,罗胖口中的“认知”就是定位理论中的心智,或者说就是定位。为什么这么说呢?接着往下看。
这里我们直接引述罗胖的原话:
“在这个时代,怎么生产的问题已经基本解决,生产什么的问题变得极其的严峻。怎样在别人的认知当中像一根钉子一样扎进去,挤出自己的空间,在用户的脑袋里植入一个你来定义的概念,变成我们商人的基本素质。
再往下,认知变成下一个战场之后,我们来举一个例子,2009年,马云搞出了一个光棍节,当年叫光棍节,11月11号,现在叫“双十一”。这个战场其实打得越来越大,第一年5000万,今年1207亿,马云作为一个伟大的商人,他给全体中国人建造了一个认知——“双十一”。
我们先不来看马云,我们来看江南春对他的一个判断,他说消费者的心智一旦被占据,后人想进入将付出巨大代价。换句话说,江南春给马云背书说,你搞出一个“双十一”,这个认知就属于你了。真的是这样吗?我们再来看下一个人,这三句话出与哪家公司我们都知道:
“双十一哪家强,咱不用晚会也疯狂,想要提速,别走猫步;勇敢挑战双十一,不做胆怯小猫咪”,京东的广告。OK,“双十一”的认知已经被阿里占据,京东每年一次,在“双十一”这一天猛烈地踢踏阿里,你这个臭猫咪。请问这个做法是聪明还是傻?表面看起来非常傻,因为江南春刚才讲了,认知一旦被占领,再没有机会,或者后来者要付出巨大的代价。
所以现在每年“双十一”之后,京东只能公布我今年比去年增长了百分之多少,绝对不敢公布总销量那个数字,不好意思说,这似乎是一次无望的战斗。但是如果要我说,我觉得刘强东非常聪明,因为他通过一次一次地捶打阿里,战斗猫咪,他给自己构建了一个新的认知,叫做我是阿里的唯一对手,这一点在资本市场上有多值钱,你们都知道。所以现世的战斗已经不是我们表面上看上去的战斗,这是一个认知战场里面的战斗。世上本没有认知,仗打得多了,也就有了认知,这就是刘强东的算盘。”
如上所说,“怎样在别人的认知当中像一根钉子一样扎进去,挤出自己的空间”与定位理论的所说的“如何在用户有限的心智中,占据一块位置,打赢这场心智战”又有什么区别呢?
3、两个定位
江南春所说的“消费者的心智一旦被占据,想要再次进入的人一定会付出巨大代价”,我想不用怀疑,江南春所说的就是定位理论。马云的淘宝占据了“双十一”这个认知,刘强东则占据了“阿里的唯一对手”的认知,就让刘强东“在资本市场上有多值钱”。不但如此,罗胖还为自己的产品——“得到”app占了个认知(做了个定位)。看看罗胖怎么说:
“未来二十年,每到此刻我会站在这个舞台上,给你们报告我一年的心得,这个认知就占住了。当然我并不是说别人做得没有我好,而是只要我占住了这个认知,别人何必还做呢?只要他做,就会面对我这个天花板嘛,他很难再穿过,你就是比我做得好,你不也是跟我学的嘛,何必呢?所以有尊严的创业者会找到自己的认知战场,这片地方我就占住了。一个两年的创业公司拥有了一个二十年价值的品牌,这就是占领认知的力量。
……
所以,未来的创业者其实就是要占领一个认知,在这儿,我要宣布一个认知,求大家帮一个忙,我和我创业的团队,我们立誓要做中国最好的知识服务商,这个词,我提的,这个认知,不好意思,我占了。”
《时间的朋友》的认知——“未来二十年,每到此刻我会站在这个舞台上,给你们报告我一年的心得”。得到APP的认知——中国最好的知识服务商。罗胖口中的这两个认知,其实就是这两个品牌的定位。到现在,你应该明白罗胖所提到的第四只黑天鹅——认知税,主要就是定位理论。他没有读过《定位》吗?为什么又要创造出认知税、认知迭代这些新概念呢?
看到这里,你会发现罗胖懂定位,却又不谈定位,只谈认知。那他读没读过《定位》呢?