被投诉英文看不太懂，接下来我用案例来帮助大家理解商业战略。
先看一个大家都很熟悉的餐饮行业的案例。海底捞是国内餐饮比较知名的企业，就是一家火锅连锁，为什么那么多的四川火锅连锁企业发展发展就不行了，而海底捞却能够一直扩张成功而且每个店的经营都很好，很重要的原因之一就是海底捞有非常明确的商业战略。餐饮是一个集中产品和服务的商业，海底捞的卖的是四川火锅产品以及帮助客户从进入餐厅领位开始、到点餐和酒水、上菜和酒水到客人买单、收拾餐桌等一系列服务。真对这个商业提供的产品和服务，海底捞的商业战略是决定在服务的几个属性方面做得比所有的竞争对手都好很多，即我们能感受到的等待排位时的各种不限量的免费小吃和饮品，还有帮你修指甲的，出现任何不满意的时候服务员立马给解决，即使是毫无理由的退菜；而针对于产品属性就跟竞争对手一样，没什么特别的优势，但品质肯定要保证最低的要求。正因为海底捞选择了自己的商业战略，并持续坚持了下来，最终客户选择餐饮的时候想要好的服务时就会考虑到海底捞，因此海底捞每个门店经营的都很不错。但海底捞的战略是不是一个好的战略我们后续会进行分析。
同样的餐饮行业国际快餐连锁麦当劳的商业战略也是比较容易感受到的，就是餐品的一致性和快速服务，每当我们很饿的时候想快速充饥时就会想到麦当劳，而且一般情况下理你不远的地方就有一家，你就顺其自然的消费了一下麦当劳。
用两个比较通俗的案例分解了一下什么是商业战略。
商业战略我给的定义：就是一家公司决定提供产品和（或）服务时选择其中一个或几个属性做的比所有的竞争对手都好，余下的属性要至少及格，那么这家公司就有了商业战略。但商业战略是好是坏，如果不好，如果做一个好的商业战略。如果是一个好的商业战略，怎样保证能执行下去？什么是公司战略？什么是营销战略？什么是供应链战略？什么是金融战略？什么是管理战略，他们跟商业战略的关系是什么？问题越来越多。当你持续学习的时候就会发现越学越发现自己不知道的东西太多。继续努力！现在能理解为什么哈佛推出案例教学了，即使Porter没有给出商业战略的定义，但通过大量的案例分析我们就能自己总结出商业战略的定义来。接下来要给更详细的案例分析了！
待续
