※情商不仅仅是人际交往能力※
情商是什么?著名心理学家丹尼尔·戈尔曼认为情商有六种实际意义,
1. 能对自己产生的情绪有一点的认知,尤其是当它正在发生的时候。
情绪的发生是通过杏仁体直接传达到神经系统的,所以人是无法控制的。只有以最快的速度觉察它才能改变它。
2. 如何管理自己的情绪。
任何极端的情绪维持太长时间都不好,尽量不要停留在极端情绪里太久。对身体最好的状态是安之若素,也就是“不以物喜不以己悲”。
3. 如何让自己有足够的动力去专注地做一件事情。
动力跟情绪有很大的关系,情绪高昂、乐在其中才能全情投入。
4. 如何观察和识别他人的情绪。
能够通过细微的情绪信号,敏锐地觉察到他人的想法,是与他人顺利沟通的基础。
5. 如何管理和协调他人的情绪
也就是通常我们理解的情商,如何与他人相处,当然前提是要管理好我们自己的情绪。
6. 也是最重要的,如何处理群体关系。
研究发现,人容易在群体中失去自我,当身处群体中时,常常会做出一些个体不会去做的事情。因此人在群体中能否控制自我很重要。
※如何管理我们的情绪?※
管理我们的情绪是情商的重要部分,那么如何管理和协调我们的情商,并保持一个好的心态呢?丹尼尔·戈尔曼博士给了六点建议:
1. 训练捕捉情绪的能力,即“情绪觉察”。
2. 说出你的问题。
3. 重新设定目标。
4. 预估结果。
5. 筛选方案。
6. 执行方案。
那么具体怎么做呢?你可以通过下面几步问自己:
今天到底发生了什么?现在情绪怎么样?
比如:股票大跌,我损失了很多钱。我感觉很郁闷,非常不开心。
问:这件事情为什么会发生?要避免或减少类似事件发生,需要设立什么目标?
比如:应该是我操作不当造成的。今后需要提高投资技巧,以弥补这次的损失。
问:具体怎么做才能提高?
比如:方案一,看更多的相关书籍;方案二,报名参加培训课程;方案三,请教炒股高手;方案四,找更多的内幕消息。
第五步,对几个方案进行对比,筛选出一到两个最优方案。
第六步,按照筛选出来的方案去执行。
按照这个步骤就可以帮助我们从陷在情绪里不能自拔走出来。
※给自己换个故事※
有时候我们和家人生气,是因为我们按照自己的想法一步步推演的,先是觉得对方不理解自己,继而上升到对方不懂的得照顾人,不够体贴等等,这样就会越想越生气。
如果我们冷静一下再想,这个故事不好,换一个故事。比如他只是最近比较忙,工作压力大,才忽视了我的感受,并不是不体贴。当换个想法时就会发现我们渐渐心平气和多了,这时候再列出自己能想到的解决办法,然后从中选择一个最好的方案去执行。
其实这是因为情绪的产生是直接出自我们的“爬行动物脑”,而不经过“智人脑”的思考,通过这些步骤就可以让大脑把控制权从“动物脑”交给“智人脑”,经过“智人脑”的理智思考做出的选择才是最佳的,这就是所谓的“情商”。