今天成功用“感谢”搞定两位家长和一位同事的怒气。
感谢是有力量的！
小Y与小H爱斗，家长也互有不满，碍着我的面子，都克制着。今天Y妈妈终于不能忍，来找我告状了。
我知道小Y厉害。虽说每次都是小H先挑衅，但小Y每次都能让小H吃瘪，而且反过来伤得更重。小Y有时候是故意激怒小H。比如小H很在意第一个能拿到组里的学习物品，可小Y作为组长，总是有意无意地把他放到最后才分发。小H想问她拿来先看看，她就义正辞严地拒绝，理由是“不上课归组长保管，不能随便看。”问她：别人这么问你要，你也这么回答？真不给呀？她朝我看看，自己都不好意思地笑了。
可Y妈妈看不到这些。怎么办呢？
1.要冷静。
2.不能让自己陷入和孩子一样的情绪里去。
3.要帮助孩子找到解决问题的办法，而不是帮孩子去解决问题。
4.帮助孩子体会小H的需求，提高共情的能力。
慢慢聊慢慢聊，把我的想法告诉Y妈妈，最后感谢她听我说了那么多话，感谢她愿意按我说的去尝试。前面总是反驳我，直到最后我开始感谢她，她整个人放松了，最后Y妈妈平静地告诉我会引领孩子变得更优秀，还向我表示了感谢。
因为有个认识的朋友想问老师一些问题，老师没有回答，于是托我去问。去问了之后有感觉，老师真的是觉得不好回答才不回复的，所以回复我的时候，自然而然带了情绪。我感谢她回答了我的问题，感谢她解决了我的尴尬，最后，也愉快地结束了谈话。
再一次感受到了感谢的力量！
教孩子学会感谢，我自己也学会了。教学相长，是有道理的。感谢我的家长和我的同事，总是那么善解人意……
