举国关注的3.15，保险业的成绩是这个样子的——
腾讯财经的消费者维权成本调查显示（这个调查出炉好几天了，大家不知道看过没有）网购、房产、互金三大行业投诉最多，有图有证据：
虽然保险行业没有进入前三，但是也高高滴挂在第五名的位置。我们再来看看具体问题出在哪里了
最好的医生会下功夫去预防疾病发生。所以叮当妈用自己近10年的保险销售经验和大家分析一下这些数据，研究明白怎么才能避免这些情况发生。
刻意夸大收益，故意隐藏风险——这点其实非常简单，看合同，看合同，看合同。不要天真滴以为人家是什么世界五百强，就可以合同上没有写，偏偏要多给你。合同上没有的说死了也没有。同时谨记一条原则收益高无风险的产品不存在。
如果你选择的是分红保险产品，你拿到的计划书上一般都会有字提醒：这些都是演示数据云云。既然是演示数据，不要太认真哈。尤其是计划书一般分高中低三档，你一定问清楚高档是多少的收益，不要人家做了个10%收益的高档，你还以为是正常情况。一般保险公司演示的计划书三档分别是2.5%，4.5%和6%。不会出现10%这么夸张的。
如果是万能险产品，收益可以查阅该公司网站每个月的公告，国家要求万能险收益必须每个月公布的，所以你完全可以根据历史数据做出判断。
误导消费者——还是那点，看合同看合同看合同。不要听销售怎么说，因为ta说了根本不算，保险理赔都是按照合同来的，所以一定不要偷懒，一定要看合同。
那么合同看不懂怎么办？
叮当妈告诉你看合同看什么哈。首先看保险责任。保险合同是格式合同，基本上同一家公司的合同，目录里的项目都是一样的。各个小项目的具体内容，除了保险责任这一大块不一样之外，其他的相差不大。也就是说，不同的产品最大的区别就在保险责任这一块。所以看合同也是主要看这一块。
其次看责任免除。保险合同里责任免除的项目通常都会用加粗的字体标示出来，这也是提醒消费者一定要看的内容。只要是合同上标明的免责内容，就一定是保险公司不保的内容。不要天真地以为自己买了保险就万事ok了。商业保险不是社保，不要自动默认别人一定会为你兜底。
关于银行那块。非常严肃地告诉你，银监会和保监会合并成一家了，所以银行里出现保险产品，我个人估计以后会更多一些了。关键是如果你去存钱，拿到了那张单子，上面如果写的是某保险公司的某产品，你完全可以在十天之内要求无条件退保。这是国家赋予你的权力。如果过了这个期限再去要求，就没有国家的保护了，损失掉大部分钱是非常正常的，因为，你单方面撕毁了你已经同意的合同，必须要受到惩罚。
这些内容都是叮当妈通常在新人入行的时候一定要教授的知识，今天都教给你了，希望你一定记住。保护好自己，保护好自己的钱。
