题目：
（本文观点来源于薇安高情商沟通训练营，作者：Vim，微信号：mm42575）
麦克是项目经理最近负责最近负责目销量下滑,份额也减少。品牌方非常不满意。
麦克找同事开会讨论，他觉得媒体投放，页面设计和促销活动，可能都有提高的地方。
业绩下滑，整个团队士气低落，负责媒体投放的同事，不认为大家的工作有什么问题，他对迈克说，大家都很努力了，没日没夜的加班，但其实我觉得，问题可能出在迈克你身上，你和品牌商沟通不够，品牌方给的支持和资源越来越少，销量当然下滑，还有什么讨论的？
麦克听了后第一反应想发火，但是他突然想起了冲突总需要紧紧围绕目标来进行的原则。
如果你是麦克，你认为他和同事的共同目标是什么？他该如何围绕目标进行这个话题。思路就可以，不需要设计详细对话。
责煤体投放的同事不认为大家的工作有什么问题
麦克说,大家都很努力
在麦克你身上,你和品牌方沟通不
麦克听了后第一反应想发火,但是他突然想起了冲突中需要紧紧围绕目标来进行的原则
如果你是麦克,你认为他和同事的共同目标是什么?他该如何围绕目标进行这个语题,(思路就可以,不需要设计详细对话）
分析：
一个中心：
牢牢盯住谈话的目标，不要偏离你们沟通的目的；
麦克的目标：
如何提高销量
获得品牌方的认可
提高团队的士气
紧盯目标的双赢原则：
我希望为自己实现什么目标？
麦克希望实现的目标是，获得同事们的认可和助力。
共同为团队的销售业绩努力。
我希望为对方实现什么目标？
提高销售业绩
拥有良好的工作氛围和激情。
我希望为我们之间的关系实现什么目标？
麦克希望自己的团队能够团结一致，同心协力
要实现这个目标，你该怎么做？
遇到冲突或意见不一致，尽量的避免发火骂人。采取有效的沟通策略获得大家的认可和同事们的支持。
提出可行性的方案，让团队同事看到希望，提高士气。
避免非黑即白的选择
你真正的目的是什么？
真正的目的是找到可行性的方案，提高销售的业绩。
你不想实现的目标是什么？这样做对你有哪些不利？
不想实现的目标是，：团队同事之间互相抱怨，缺乏凝聚力，进一步士气低下。
对方的观点是不是完全错误，你是不是完全正确？
每个人看待问题的立场不同。一个人的思维往往是片面的。对方的观点可能有一定的理论依据，而自己的观点也不一定完全正确。
有没有一种方法既能解决问题，又不会伤害冒犯对方？
方法是运用同理心倾听。了解对方这么说的原因是什么？进一步讨论如何改进或优化，形成可行性方案。
两个基本点：
确保对话在安全环境下进行
运用同理心倾听，尊重对方的观点，不带情绪的沟通，正确的表达自己的观点。
管理想法后的循循善诱。
尊重对方，提出开放性的问题。引导大家集思广益。
思路：
迈克首先肯定该同事的观点，然后提出开放性的问题。
比如，嗯，我觉得你的说法有一定道理，同事们加班确实非常辛苦。那么你是基于什么样的事实，得出问题出在我身上这样的观点呢？
不带情绪的提问，倾听同事的真实想法。引导同事说说他，该观点的背后的真实意图。
比如同事可能只是抱怨。
营造了安全的谈话氛围，那么其他同事也可能积极的献计献策，群策群力，调动了同事们的积极性，最后集体形成可行性的方案。
