什么时间做复盘？
- 定期复盘
- 不定期复盘
- 其他有必要时
与会人员
- 项目经理、需求分析师、商务技术、发起人、其他高管
- QA
- 客户？
敏捷项目要求带：客户参与很关键
传统项目不要带：客户参与会导致真相沉底
实用小工具
- Kanban
- Mindjet MindManager
- Xmind
- OneNote
- MS Project
- omniplan
- Jira
注意事项
- 客观评价、问题犀利、氛围和缓
- 选择精明强干的主持人，由其维持会议秩序
- 只讲干货
- 避免复盘误区
- 多开展自我批评
- 积极帮助他人解决问题或指明方向
- 尽量控制在2到4小时内
复盘做什么？
- 全盘回顾
- 关键事件回顾
- 总结经验教训
团队方面总结
个人方面总结
操作步骤
- 确定主题、范围、与会人、主持人
- 确定会议时间、地点
- 准备好项目全部资料
- 注重有效的开场
- 顺序研讨、深度挖掘
- 精彩收尾
- 分享成果
- 跟进实施&评估改善
案例分享
- 背景：部门新成立，一半运维，一半开发
- 产品：自动化运维产品，准备开年度复盘大会
- 列出复会盘会议的主题和每部分的议题，提前让相关负责人准备一些复盘总结材料
- 开会交流
总结过去，展望未来
曾经和未来的差异化分析
头脑风暴其他优化建议
区别对待特殊情况
- 记录相关会议情况并明确会后工作
- 安排人负责会后收集相关材料
记忆口诀
- 回顾梳理寻经验，圈子喊你来复盘
- 时间宜短讲客观，问题犀利氛围缓
- 敏捷项目要注意，客户参与很关键
- 定期迭代里程碑，必要之时皆可盘
思维导图
项目经理思维导图——2 如何做好项目复盘
