蠱惑人心，轉移矛盾，偷換概念，以及誠信於民，歸‘權’於民的手段，
說到底，這些手段，歸根結底一個字‘騙’
举個例子某產品被曝光有瑕疵或者故障，傳於網上，一时間人人喊打產品公信力急劇下降。
此時該產品公司危機公關，首先收回有問题的產品，集中曝光銷毁，擺出一副絕不姑息的態度。
然後誠怨致歉同時列舉一系列賠償方案。最後更提出，產品生產透明化，歡迎廣大人民群眾前往監督、视察。
如此種種下來，不僅失去的市場盡數回歸，並且好生生的打了一大波廣告，市場份額反而佔據更多。
一家公司应该如何挽回正在流失的客戶
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