从小到大，被老师批评过，被爸妈批评过，被上司批评过……被批评的感觉并不好受，成长过程中好像也有这么一个阶段，自己做什么都不对。依稀记得，每次受到批评，我的反应几乎都是我哪里做错了？我不是做的挺好的么？
你有受到过批评吗？你的第一反应是什么呢？
不认可……反击……委屈……还是感谢？感谢？怎么可能，他批评我，我还要感谢他？开什么国际玩笑。
为什么你会有这些反应呢？
没有一个人愿意自己被否认。人性的弱点既然是这样，难道你就甘于被人性掌控吗？
当然不行。好，那我们来想一想，为什么别人要批评你？
每个人的行为都不是没有理由的，所有的行为都是基于不满才会产生。
你想吃饭，是因为你饿了，不满于饥饿感。你想健身，是因为你胖了，不满于亚健康的身体。你想努力工作，是因为你想要更好的生活品质，不满于现状。同样的，别人批评你，是因为你的某个行为令他们不满了。
那么听到批评后，我们应该怎么回应呢？
1、反思自己的行为，找到引起对方不满而批评自己的点。
早上开完会，领导很生气地把我留了下来，批评了我一顿。大意是，我的工作没做好，引起了客户的不满，客户投诉到领导层，现在必须由我去把客户的关系维系好，不然可能会给公司带来一些不必要的损失。
当领导大声呵斥我的时候，的确，我的内心是不好受的。因为我也是认真做了许多的工作，只是在某个点，没有做到位，而那位客户似乎很在意，所以就导致了这样的局面。
工作做到位是本职工作，工作失误并引起一些不必要的后果，就是我的问题了。原来领导是因为这点才批评我呢。那我要不要改呢？
2、纠正失误，到底对谁有好处？
领导的批评，无非是想让我明白，我的工作有纰漏，需要我立马警觉改正。毕竟我们的目标是一致的，服务好每一个客户。把客户服务好，升职加薪都是于我息息相关的事。
所以我必须立马改正啊，哪还有什么闲工夫来处理自己的情绪，先纠正失误吧！毕竟客户跑了，扣得可是我自己的薪水呢。
虽然领导很直接，也不转弯。没有给我任何的肯定，只有满满的批评。那一刻，甚至都有不想干的冲动。可是仔细一想，领导并没有开除我啊，这对我而言是一个机会。
一个免费纠正失误还会有回报的机会！
3、感谢每一个批评过你的人。
是的，不出意外，我挽回了我的客户，没有扣薪水，成功地平息了这一场风波。虽然领导做事的方式，我并不认同，但是不得不肯定，的确是有效的，并且是与我有利的。
试想一下，如果我没有控制自己的情绪，我把工作中对领导的不满全盘脱口而出，我可能会因此丢失了工作，而公司可能也会因此蒙上不必要的损失。
既然是损人不利己的事，难道还要一意孤行吗？
所以请感谢每一个批评过你的人吧！别人哪有那么多闲工夫来批评你？批评必定事出有因，请以理性的态度去面对每一个批评你的人，收获一定比爆发情绪多得多。
最后，总结一下本文的重点：
听到别人的批评后，我们应该怎么做？
1、反思自己的行为，找到引起对方不满而批评自己的点。
2、立即纠正失误，于我于他都是一件有利而无害的事。
3、感谢每一个批评过你的人。
让我们能够在我们已经认识到的人性基础上，去认清我们自己，去克服我们的弱点，因为我们是人性的主体。
不忘初心，方得始终。
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