今天聆听王老师分享《解锁教练核心能力》,学习提问的影响力,聆听的意义,学习向自己提问,尝试着用心聆听真我,并写下来……
沟通是最容易的一件事,也是最不容易的一件事。一生当中,每个人都需要经历各种关系,每个人都在关系中成长,而人际交往技能,却是教育体系中相对较少的一个模块,甚至从未有人教过,大概只有在语文或品德课上有一些涉及,更不要说高级的沟通艺术了。
教练核心能力的学习,打开了我的一个全新的视野:每一个人都值得用心聆听,每一件事都值得温柔以待,这个世界就是一面镜子,我看到的就是我自己……
有力提问,享受更高级的沟通
提问与建议是不同的对话方式,好比SPIN顾问式销售技巧,常常出现在一起,看似是服务式营销的一种方法,实际上在操作中还是有细微的差别。
SPIN强调的是四种提问的方法,而顾问式销售更侧重站在客户的角度和利益出发,为对方提供专业的解决方案。
学会开发问题,提问的方式越多,沟通起来就越游刃有余,自然就越高级。
全息聆听,享受更高级的沟通
教练是一个不断进化的角色,也是一种思维方式,有力量的教练,知道沟通的目标在哪里,同时更懂得觉察自己。
所谓全息聆听,即事实、肢体语言、情绪、性格、需求、独特性、价值观,从七个维度全身心感受与觉察。
用爱敞开,用心连接
一天的时间,学习了提问的八个角度、十个误区、5R提问框架以及七维聆听及3F聆听法,做了大量的练习……
课堂上知识点似乎并不多,但回味又觉得还有很多东西需要慢慢消化,晚上和室友聊天&复盘,越体悟越觉得别有深意,教练,真的是行为背后最高明的智慧,值得一生修炼!
整整一天的时间,新知与旧念在教室的上空盘旋,假如正好被我遇见,真真是我的福气,这是今天一天最深刻的感受。
过程即成长,加油!