复盘,围棋术语,也称 “复局”,指对局完毕后,复演该盘棋的记录,以检查对局中招法的优劣与得失关键。
复盘有利于我们对工作进行梳理,总结经验,寻找规律,指导我们更加笃定地前行。
我们做任何一件事情,它一定是有自己的逻辑和方法。如果能够在做一件事情的同时,总结出一套下次可以借鉴的经验和方法,那么我们做任何一件事情都是值得的,因为它能够让我们成长。
每一件事情,如果能够取得我们预料中的成功,固然皆大欢喜,但是失败也是很重要的,它可以促使我们更深入地反思。结果和过程同样重要,因为事情一旦完成,结果是我们改变不了的,但是我们可以做的就是对过程进行整理,挖掘过程中的精华与缺陷,取长补短,优化流程,摸索经验,做到持续改进。
所以,复盘就是基于这样的逻辑而发展出来的。
复盘的四个步骤:回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律。
5月20日到5月24日,为期五天,我一直都在努力做的事情就是配合张瑜完成湖南移动株洲分公司2019-2020年零星宣传物料制作与零星宣传活动项目的标书制作。24日下午五点完成了电子标书的上传,27号目睹了网上开标的过程,算是对标书制作工作的完结啦。
不管结果如何,今天想对整个标书制作过程做一次复盘,只为了以后在标书制作这一块总结一些可以借鉴的经验,找到规律性的东西。
一、回顾目标
目标:争取获得2个包(市区、城南、城北三选二)的中选资格。
二、评估结果
结果:胜算不大。
三、分析原因
1、报价偏高
对报价的重视程度不够。
未能从公司的实际情况出发,参考以往的活动经验,精算出可以接受的基准价格的优惠率。报价没有以公司实际成本为依据,靠的是预估,所以出现整体报价在同行业中明显超高的情形。
未对相关同行的报价区间做一个精准的预估,没有去想方设法收集相关的数据,包括近几年的移动公司的类似标底的客户报价情形。
2、基础资料整理不到位
公司基础资料的电子化保管以及收集工作不完善。包括公司的资质证明文件、人员信息、合同等。想要出具相关文件的时候,需要重新查找并且扫描,严重影响投标文件制作速度。
关于物料制作工厂的场地、设备、合作单位的构建等等,这些内容都需要临时思考如何甄选,资料也需要临时构建,导致资料收集有些凌乱,逻辑性不强。
四、总结规律
1、建立公司优质的财务体系
完善财务报表,包括成本、收入,等等。公司领导及时掌握公司的收支情况,做到对公司的整体成本及财务运营了如指掌,能够精准判断价格合理区间。
2、完善前期调查
不论做什么事情。公司员工从上到下,都要有一个“不到目的不罢休”的心态,要努力去创造一切条件。
比如,想要实现中标,先要思考如何才能获得胜利?前期调查一定是相当充分而且必要的手段。
前期调查需要做哪些工作?比方说前期对于中国移动株洲分公司业务的了解,同样的业务,近几年是什么行情,客户的报价的区间是多少?当有了参照以后,我们就能够合理出牌,而不至于超出同行的水平很远。
只有做好了充分的调研,做到“知己知彼”,我们才能“百战不殆”。
3、优化基础资料整理
“内在兼修”是一个公司持续稳健发展的关键。对外,我们需要充分了解,分析优胜劣汰;对内,我们需要完善公司内部架构,建立质量体系,包括文件资料规范化保管、人员定位、服务能力提供、设施完善等等。
只有基础工作做扎实了,我们才能临危不乱,处变不惊,以不变应对万变。
失败不可怕,重要的是从失败中摸索经验,找到规律。
相信“厚积才能薄发”,“管理才能出效益”。
相信只要大家同心协力,“风雨过后一定可以见到彩虹”!
啊,从来没有在自己的文章,自己的文字文章中用过超链接,在做标书这一块是第1次结束,于是就通过标书的一个超链接的教程,知道了怎么样去在同一偏位的当中去用到超链接,它的方法是首先把自己想要的超链接的质疑,一个图片,或者是说这一个位置把它标记成书签,然后再通过用超链接的形式找到书签把这个书签设置为超链接,那么在找链接的时候,实际上就相当于给这一个嗯。图片或者说是或者说给这一个内容做上一个,所以吧,我觉得这样的方法有点像我们在印象笔记里面所说的给一个标签,然后通过标签来找到我们所要啊,找到所要去找的知识片段,嗯,这是一个非常不错的方法,也就是说在这一次做标书的过程当中我学到的就是超链接,
嗯,就是学会了思考,那比方说第1个点就是我们在客户的屏评标,关于商务评标这一块,按照我们普通人的逻辑可能就是去掉一个最高分,去掉一个最低分,然后按大家的平均分做一个技术,就是找到自己在嗯自己的商务优惠率方面比比平均数的差距差距,岳晓娜得分应该是越高,嗯,我觉得这是我们普通人的逻辑,也就是说我们如果与君直接越级。那么我们的分数越高,但是这里采用的方法是不一样的,那这是为什么会基于这样的方法来研制这样的一个投票的体系或者说来做选择,一定是有基于它的逻辑的,那了解这个逻辑跟我们以前普通的想法,他的不同之处在哪里以及它的优点在哪里?她会考虑到什么样的因素。确定这样的方法那一定是有他的原因,所以我觉得每个人如果能够从一个多维的角度来分析的话,那么我们学到的不是更多,我们就会掌握他的一些理论原则,以及我们就会掌握在投标的过程当中,我们需要注意到哪些已经带了怎么样会给我们带来一些投标的申诉率等等,我觉得这是可以去考虑的一个方向,另外一个就是通过客户对我们的要求,从服务能力包括住地的服务能力,还有我们的厂。
人员的情况以及还有在技术这一块,他考虑的是我们的驻地的服务能力,以及我们自己物料的制作能力啊,包括我们的人员配备情况等等,像这一些情况,其实我想到了,也就是我们在以后工作的时候我们需要去强化的客户,对我们的要求,一定是我们自己需要去强化的,那我们作为一个活动,公司,我们的物料制作能力。这一块有没有办法去做到持续的保证,也就是说我们在给客户供应产品的时候,我们这个供应链。是稳定的,我们有没有自己的物料制作工厂以及我们的产品是产品的质量,如何保证我们的供应速度,是否能够积极的响应客户的要求,还有我们的联络人员是否能够及时的将客户的需求传达到物料制作工厂,然后。根据客户的需要及时的改进我们的产品结构,或者说去优化我们的产品设计等等,就是说客户他关心的是物料的制作能力,我们必须有跟客户配套的物料制作能力管理办法,或者说我们有一个稳定的产品供应供给面,那只是客户首先想到的一个问题,第2个问题就是我们的,嗯嗯嗯,驻地服务的能力,他考虑的是我们能够去及时响应客户的,需要在这一点上对于中国移动他只是一个发展非常迅速,而且是一个需要点对点联系的一个地方啊,一个客户一个不同的特色,所以它要求的是福。
一定是精准并且服务一定及时响应那在这一块,所以我们在做业务的时候也是需要去考虑我们的及时响应度,那怎么样去保证我们及时响应度,一方面是我们对嗯,在服务区设立我们的驻点没有住,店里面有派一个人专门的负责这每个点的业务做到点对点的沟通,而且保持24小时的电话是在线的,做到事情有。专人紧跟这样的话,就是让每一件事情能够及时的落实,让每一个响应能够及时的给到对方,让对方能够在24小时内把问题解决清楚,解决完毕,这也是考验我们的一个及时处理事情的速度速度,所以这也是客户很关注的,那也是我们在以后的工作当中需要去加强的,那第3个点就是客户的,嗯,我们的团队能能力,那我们要赶上客户客户的业务的发展的话,我们必须要配备一定的啊,人员结构那在这个结构过程当中,我们需要有设计,我们需要有策划同时我们也要有文案写作啊,还有我们有客户经理和营销和嗯。项目执行经理等等吧,这样子这样的一些人员配备做到一个完全配备好了,然后有一个灵活的反馈机制能够去有专业的能力去做客户的事情,那么这一点也是客户很关注的,嗯,在这一点我们的团队人员的。
赵也是我们在以后的工作当中需要去逐渐完善的一方面,我们对外需要有及时的沟通,另外第二方面对内我们需要有一支强劲的团队,有一支工作作风良好而且能够去解决问题的团队。
那第2个学到的呢,就是在工作态度这一块,工作能力这一块,嗯,在跟嗯张宇第1次来进行合作,嗯,看到了他的一些处事的风格,很多时候我觉得还是可以。也改善的那比方说在啊,工作的积极汇报着。
想到了如何去授权,嗯,在小强升职记里面,我记得在陈述的时候给大家讲到了关于如何去啊,让别人身上的猴子是改掉,别人身上的猴子也就说怎么样让可以不属于自己的事情,让别人去做充分的授权,在这一点上我觉得也是需要去学习的,那比方说作为行政这一块的人员那对于商业商业输出的,嗯,在商务商务的部分,我觉得这一块是可以去做的,那在技术这一部分如果是自己没有嗯充分的把握也没有这个能力的话,那我觉得是不是在技术方案这一块,那我觉得就应该去让专业的人去洗比方说去委派,嗯。只有当自己的事情能够委派出去了,那么你才会做得有条理,而且能够做到大家一起来整合,充分发挥团队的作用,我觉得在这一点上也是我们每个人需要去学习的。
快,我觉得作为一个嗯项目的,执行者当自己在执行工作过程当中遇到了困难,或者是说有一些问题的时候,最重要的一点就是让自己的这些问题和困难能够得到及时的,嗯,汇报让领导能够知道,那在这一点上我的处理方式就是可以梳理努力一下,今天还有哪些地方没有做到位,需要得到支持,那么可以自己在微信里面通过编辑的方式让领导可以去看到那这样的方式,最好的结果就是小亮今天早上一来就可以知道我今天自己的身份证是不是要给到章鱼,还有嗯我的。嗯,还有别我还有几个问题,是不是可以采用一些什么样的方法?等等他会主动来给大家来想办法,我觉得这就是一个很好的验证的效果,不然的话就是很多时候我们把很多问题都放在自己的心里,嗯,没有表现出来了吗?领导他不知道我们在做什么,有什么样的问题遇到什么样的困难,那这个时候最好的方法就是把这些问题都显现出来,让大家心里都有一个数,也大概知道我们在做的时候遇到了什么样的问题,或者说做到了一个什么样的程度,让大家都能够知晓,这是一个非常嗯,关键的环节第四。
还有在工作能力上这一块,我觉得有一个。
嗯点可以去吸收的事,就是我们在向每一个人去死。资料或者说想要请他们帮忙的时候,我们一定要向对方表达清楚我们的意图,那怎么样去表达清楚呢?我们需要教我们啊,要请对方帮忙的几个点,把它一一的罗列出来,嗯,写成123的形式也好,而不是点对点的沟通啊,你现在提到了一点,然后待会又提到了一点,让自己在说话的时候,就是没有一个整体的概念,让对方在帮完忙以后感觉你又会去找他,就是让他做一些重复的工作,会让对方有一些嗯不乐意的情绪,所以在这一块也是我们在处理工作的时候的一个。我们可以把自己的需要去整理的资料,或者是向对方提出的请求等等把它全部罗列,想清楚以后再向对方发出邀请,这样的话一方面是让我们的问题罗列的更加的清晰,另外一方面也是尊重对方的时间。尊重对方的一些,嗯,行动吧,我觉得这是我们在跟别人沟通的时候,请别人帮忙的时候需要注意到的一个点。
在工作的时候还是挺卖力的,毕竟我是第1次来做标书,而且呢也是在嗯着力的把它做好,这几天每天都是加班到深夜一两点,那我觉得这是我的。根据所在,而且我觉得每做一件事情,我希望能够把它做好做到极致,那么为这样的事情来付出,那一定是我自己义不容辞的,所以我很乐意在付出的过程当中,我觉得有两个点是需要去注意到就是。第1个点我会嗯,做到调整自己的节奏吧,有时候在白天一天的工作忙了以后找个时间去放松缓冲一下,然后回来继续去坚持继续跳起来,这样的话就是虽然说在长期连续的做一件事情的时候会有些疲倦和有一些身体的不适应,但是经过了短暂的调整了,比方说啊,开车回家或者是说,嗯,走动一下,嗯,短暂的休息一下,这样的话让自己有一个重新回到状态的一个缓冲期,那经过这个缓冲期以后,自己的状态又会慢慢的回归,所以我觉得很多时候节奏感是非常重要的,我们不能够适应这。嗯,状态去死死磕,有时候还需要去掌握一些灵活的方法,让自己能够及时的回到自己清醒稳定的一个状态,所以我觉得为什么发给中她一定是啊。
也就说他一定要保持一个嗯工作休息和工作的节奏,这样的话我们才能够保持旺盛的精力,清晰的头脑去做最重要的事情。
第二就是在工作的过程当中啊,积极认真的去对照也是一个非常重要的方面啊,因为在第1次标书很多时候,嗯,没有对于很多致命的意义没有理解清楚,那最有效的方法就是在先自己试着去做做的过程当中发现有问题,然后再去一遍一遍的重新去读文件,包括必需文件,包括评审要求包括嗯,工作的一些包括工作的方法等等重新把这些文件一遍一遍的来读在读的过程中,去感受自己已经做过的条例的内容等等嗯一遍一遍做做的时候去感受。这样的话可能会理解更深刻,因为有时候纯粹的去理解文件的意义啊,感觉可能有一些力不从心,但是你在写字过程中在自己行动的过程中去发现问题,再去通过这些问题找到文件的参考,那从这一点上就可以让自己对这些问题理解得更加的深刻,也对文件能够理解得更加深刻,所以有时候。
想到的一个点就是什么很多。我们不是光停留在想阶段,我们先要去做,做了以后我们才会通过啊,出现的问题去思考怎么样去做得更好,嗯,其实做比想更重要