情绪来时不做任何决定。

有天与同事在OA上关于工作当中的事进行聊天，字里行间，有些激怒我，我也出言准备反击，突然意识到自己情绪很激动，是不是等平静下来，思考后再回复别人呢，于是我将刚才激怒下的语言删掉了，坐在电脑旁思考着，慢慢的情绪下来后，再给对方回复了消息。

不管对方是否满意，我尽量保持不在愤怒的情绪下说出话语，做出决定，以免说出去的话做出去的事很不妥当，一时冲动下的语言似乎不友好。

与女儿相处也越来越好。有矛盾时我尽量不多说，她有她的思考，她会将她的想法告诉我，我心情不好时，会告诉她，例如，今天工作中有个事情让我心情不好，我需要想想，你晚上学习后看书或是看会电视。女儿也有不高兴的时候，例如与同学发生矛盾，我会耐心的听她述说，或是让她好好想想有什么更好的方法呢......

个人情绪很难控制，随着时间的沉淀，人也慢慢冷静下来，遇事不再那么冲动。

以往有太多的冲动时刻，最终受伤的还是自己。

因此当遇到话语或是事情激怒你的时候，你可以想想我想达到一个什么样的目的，这样处理能不能达到我想要的效果，如果不能再想另外的方法。

时间有限，没有必要为了回击或是所谓的“自尊”而去做些不必要的话语交流。让自己说出去的话做出去的事，尽可能有效，旁人也能立即明白。

自己是个后知后觉的人，道理懂在皮毛，没有很好的去履行。吃了不少后悔药，现在慢慢在改变，当自己情绪来了，尽量停止当前事物，先想想或是先做其它的，在做其它事情的时候也会在默默思考着前面那件事情应该怎么样处理，换位思考站在对方的立场上想是个什么样的想法。

总之不要在愤怒的时候去用过激的话语去伤害对方，一定保持冷静。冷静思考下的话语比愤怒下的话语要动听得多。